Errepiù - Ruggeri Concessionaria Citroen

Guido Fabbri

Ottimo

Juliana Firmino

Gentilezza, professionalità.

Giovanni

Professionali e gentili, consiglio.

tomas maggioli

Esperienza pessima con questa concessionaria! A fine gennaio 2022 ho sottoscritto un contratto per una Citroën C4, per la quale mi è stato ventilato un tempo di attesa di 4 mesi con consegna entro il 12 maggio. L’auto non arriva, nel frattempo trascorrono anche i residui 60gg come previsto da contratto. Ovviamente dell’auto a oggi nessuna traccia e nessuna risposta chiara o spiegazione del ritardo se non la “crisi mondiale delle centraline” fatto già noto da ben due anni. Alla fine ottengo lo scioglimento del contratto ma mi viene restituita solo la caparra versata e non il doppio della cifra, come previsto da contratto, in caso di annullamento del medesimo da parte di Citroën. Decido di non procedere per vie legali, quand’anche avrei potuto farlo come consigliatomi da Federconsumatori e dal mio avvicato. A distanza di due settimane mi avvisano che è disponibile in pronta consegna un’auto con caratteristiche simili a quella ordinata ma con cambio automatico, quindi leggermente più cara. Decido di dare nuovamente fiducia al signore Ruggeri, tornando in concessionaria, il quale tuttavia si è dimostrato del tutto disinteressato al cliente, al disagio subito per la lunga attesa e la conseguente perdita della vendita della mia auto, contravvenendo a quanto pattuito precedentemente con un altro venditore, senza la benché minima volontà di trovare un accordo economico tale da soddisfare ambo le parti. Esperienza da dimenticare! Sconsigliatissimo!