Negozio TIM

Yan Li

Un CENTRO TIM più schifoso a Milano. In data 24/08/2022 sono andata a recuperare la sim smarrito per furto. I due operatori, una ragazza e un ragazzo, mi hanno dato soltanto un centralino per chiamare da sola per bloccare il sim. Già che non ho il sim in mano, ho dovuto usare quello di mia sorella, (forse perché il suo è di un altro operatore, abbiamo provato a chiamare almeno per mezz’ora al centralino TIM, nessuno rispondeva). Abbiamo chiesto a loro se possono contattare loro direttamente all’assistenza TIM, dicono di no, non possono. Allora: Per bloccare il sim, devo chiamare TIM, per chiamare il TIM, non ho il sim di TIM, posso chiamare soltanto da cellulare di un altro operatore, che però il centralino non risponde. Domanda: Abbiamo chiesto allora che dobbiamo fare ora? Risposta da loro: comprare un sim di TIM per recuperare il vecchio sim di TIM. Sono un utente di TIM da più di dieci anni, verificabile! Conclusione: alla fine ho recuperato il sim presso un altro negozio TIM, hanno risolto tutto loro da soli con il loro contatto diretto con TIM. Quindi i due bugiardi, verificati. Che non fanno nulla. Con le loro operazioni hanno cacciato via un utente fedele da più di dieci anni. Peccato a loro, non a me.

Mary Orlando

Non rispondono MAI al telefono

Laura

Svogliati, per nulla collaborativi. Da evitare. Per fortuna c'era lo stand di un altro operatore di fianco. Tim dovrebbe riflettere ed educare meglio il personale se vuole tenere i clienti.

Rossana Lorusso

Lentissimiiiiiii e poi sempre e solo una persona a dare assistenza ai clienti.....la morte