Nova s.p.a

Michele De maggis

PERSONALE PROFESSIONALE NEL PROPRIO LAVORO

patrizia ciao

Ho acquistato in questo punto vendita una lavasciuga ad €900, ero indecisa tra un modello e l'altro perché avevano le stesse caratteristiche e stesso prezzo, con la differenza che una aveva in promozione un tablet in regalo dopo l'acquisto, chiedo chiarimenti alla commessa e mi conferma che acquistando qualsiasi lavatrice e lavasciuga di quella marca, la casa madre mi avrebbe inviato un tablet (ovviamente facendo richiesta sul sito). Quindi mi decido e ovviamente acquisto la lavasciuga con la promozione. Torno a casa e dopo tantissimi tentativo mi rendo conto che la promozione era attiva soltanto su alcuni modelli di lavatrice.. Capisco ogni cosa, ma i dipendenti devono avere le giuste informazioni riguardo il loro reparto. Non riesco a mettermi in contatto con il negozio perché non rispondono mai al telefono. Oltretutto dopo aver speso più di €1000, si presenta il tecnico per la consegna e cerca di vendermi un accessorio contro il calcare e mi chiede più di €20 😑.. Mai più acquisti in questo negozio!!!

Dee Gee

Dovete chiedere se volete lavorare

Barbara

Ordinato macchinetta del caffè Lavazza a modo mio, arrivata rotta. Esattamente un'ora che sono al telefono, e non c'è verso di parlare con un operatore. Ho mandato anche una mail. Assurdo dover stare un'ora al telefono in attesa. Si scusano per l'attesa, e dopo circa 10 minuti cade la linea. Mah! Non è un buon servizio.