Indirizzo: Via Sempione, 197, 20016 Pero MI, Italia
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Martedì: 08:30–12:30
Mercoledì: 08:30–12:30
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Sabato: Chiuso
tony olivares
darei zero stelle x la mia esperienza.... motore E8000 progettato da shimano x essere montato su E-bike direi anke con un difetto di fabbricazione che loro conoscono bene.... e puntualmente dopo la garanzia ti essce fuori un errore W010..... questo errore comporta la sostituzione del motore che fuori garanzia il cliente si fa carico di ben € 750. shimano dice che non'è un difetto..... allora carissimi clienti spiegatemi voi le migliaia di motori shimano E8000 SOSTITUITI DA SHIMANO tutti con errore W010.l'unica azienda ad aver riconosciuto il proprio difetto e brose montato su specialuzed...... e da ben 4 anni di garanzia. carissima Shimano avete da imparare da brose x tutelare e garantire i vostri clienti...... l'errore W010 e dovuto hai troppi sollecitamenti dati sullo sterrato..... shimano pensava di progettare un motore da montare su E-MTB usandola x andare al bar a bere un caffè... e non per andare nei boschi.......... x mia esperienza mai più shimano....... la mia opinione personale..... shimano la considero uno spenna clienti. saluto tutti ciao
Gianluca Aramini
Il top
Michele Lupi
pessimo servizio garanzia. 4 mesi per un sensore velocità! disponibile sul web a 24 € in molti siti. veramente scandaloso.
giampiero marconi
Pessima esperienza e purtroppo non ho ancora finito. Il cliente non è assolutamente considerato ma bisogna rivolgersi al proprio rivenditore ( che potrebbe aver chiuso il negozio nel mentre si attende da mesi la risoluzione di una garanzia ). La frase dominante se si chiama e si riesce a parlare con qualcuno è " non possiamo farci niente ". Vi dovete solo vergognare per la gestione di una garanzia Aperta ad Agosto 2021 ed ancora in attesa di risoluzione a metá Novembre 2021. Vergogna davvero ed imparare ad essere responsabili dei prodotti che vendete, dei ricambi che non fornite e di scaricare suo rivenditori delle responsabilità di gestione delle Vs. garanzie che non sapete gestire.
Grazie! La tua recensione è in attesa di moderazione.
Buongiorno, per qualsiasi informazione di tipo tecnico, o per qualsiasi informazione su parti di ricambio, la invitiamo a rivolgersi presso il suo rivenditore Shimano di zona.
Buongiorno Ercolino, Il modo più semplice per verificare che il prodotto sia originale è leggere il codice che trova sulla catena, ovvero le lettere CN- seguite dal codice corrispondente alla serie del componente stesso. A presto, Team Shimano
Bella risposta , il mio rivenditore di fiducia mi dice che non ha la minima idea delle vostre tempistiche di consegna non siete trasparenti !!! Non date risposte per voi il cliente non significa nulla azienda poco seria !!!!
Buongiorno Francesco, Ci dispiace molto per l'accaduto. E' necessario che si rechi dal suo negoziante di fiducia in modo da poter procedere con il servizio d'assistenza. Grazie mille e a presto, Team Shimano
Buongiorno, La invitiamo a rivolgersi al suo negoziante di fiducia, così da poter conoscere sia disponibilità che prezzi. La ringraziamo e le auguriamo buona giornata, Team Shimano
Buongiorno Roberto, puoi gentilmente darci il codice del cambio?
Anche io ho lo stesso problema. Gradirei una risposta dalla SHIMANO.
Di solito sono i contatti tra batteria e bici esiste un grasso per conessioni fammi sapere
Mi dispiace, non saprei chi lo possa avere, devi chiedere a chi ha avviato l'attività negli anni ottanta e novanta
All4Cycling Varese
Buongiorno, per qualsiasi informazione di tipo tecnico, la invitiamo a rivolgersi presso il suo rivenditore Shimano di zona.
Buongiorno, per qualsiasi informazione di tipo tecnico, la invitiamo a rivolgersi presso il suo rivenditore Shimano di zona.
Buongiorno, per le procedure di assistenza tecnica si può rivolgere and un qualsiasi rivenditore Shimano della sua zona.
Buongiorno, per qualsiasi informazione di tipo tecnico, la invitiamo a rivolgersi presso il suo rivenditore Shimano di zona.
Ti conviene inviare una PEC o una raccomandata. Dubito che qui avrai una risposta ufficiale.
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