Vodafone Store | Tuscia

Elisa Negro

Ho ricevuto una chiamata truffa da questo negozio che mi ha fatto un’offerta Vodafone che successivamente ho scoperto essere inesistente. Mi è stato detto di non ricaricare più la mia carta da cui ogni due mese mi veniva scalata la tariffa vodafone casa e che accettando la nuova promozione da 29 euro avrei avuto incluso sia il mobile che il fisso; mi è stato detto che fino ad ora la mia offerta era stata sbagliata e che a monte avevano fatto i conti errati. L’operatore mi ha anche detto che fino ad ottobre non avrei pagato perché avrei ricevuto un sms con un codice che mi esonerava dal pagamento per una mensilità dato che precedentemente avevano sbagliato le mie offerte. Mi sono accorta della truffa quando il giorno dopo ho trovato il conto della sim sotto di 23 euro e chiamando il 190 mi hanno detto che era una truffa, hanno cercato la provenienza della chiamata e segnalato questo negozio. Segnalerò a chi di competenza. Oggi sono senza connessione dalla mattina… internet funziona solo con Wii fii. Vorrei che l’operatore paghi per il suo comportamento e che il suo posto di lavoro sia dato a qualcuno di meritevole. Schifo

anna boschetti

Personale gentilissimo e competente

daniele caruso

Non mi ero mai trovato così male, non c'è un servizio clienti, ho aderito ad un offerta che prevedeva un tablet è non me l'hanno mai voluto dare, pago per un misto fibra e navigo a 5 mega. Dicono ci sia un problema tecnico irrisolvibile, manco abitassi nel deserto, (i tecnici di zona sono davvero incompetenti, il palo davanti casa è un ammasso di fili a penzoloni). Nel 2022 è davvero vergognosa una cosa del genere.

Angelo Giannarini

Personale cordiale e preparato sui servizi offerti