Unicredit

Moreno Fornaciari

Praticamente impossibile fissare appuntamento per telefono. La banca è aperta ma nessuno risponde. Riuscito dopo molto tempo a fissare appuntamento con il direttore, sono costretto ad aspettare perché impegnato. Dopo lunga attesa e nonostante mi abbia visto in piedi davanti l'ufficio, faccio presente dell'appuntamento ed un impiegato mi comunica che non può ricevermi. Il rispetto delle persone è praticamente zero. Atteggiamento di chi non ha un minimo di considerazione per le altre persone. Evito di parlare della consulenza ricevuta per la pratica di cessione del credito per il superbonus in quanto ho perso due mesi di tentativi di chiamate senza ottenere alcuna indicazione costruttiva. Mi sono rivolto ad altra banca di cui non ero cliente ricevendo il dovuto supporto.

Cristina Lopresti

Personale disponibile competente gentile unica pecca file allucinanti......consiglio....mettete fuori i numeri per entrare

Patrizia Huller

Pessima esperienza in filiale a Sassuolo . In un periodo come questo, pretendere di andare fisicamente in banca per richiedere e ritirare un documento è veramente paradossale. Si perchè per un DSU devi andare fisicamente in filiale a richiederlo e non ti viene neanche fornito istantaneamente. Devi attendere il giorno dopo e ritornare di persona in banca a ritirare il foglio stampato. Considerando che Unicredit ha anche servizi online, il fatto che gli operatori a cassa si rifiutino di mandarti il DSU per email (email registrata nei loro sistemi e che ho confermato anche di persona), è paradossale. Nel 2021 non si può ancora pretendere questo da una persona (che sia ex cliente o no). Seriamente siamo ancora al livello che un lavoratore deve prendere un permesso per ritirare un foglio in banca?

Paolo Busani

Ricordo a tutti che per prenotare un appuntamento occorre chiamare il numero 800 32 32 85