Studi Medici Ponte S. Pietro

Tiziana Vannucchi

Buona

Monica Marsili

Tantissimi problemi con le segretarie. Nonostante, come da indicazione dei medici, per richiedere farmaci facciamo la mail con l'indicazione del medicinale e della quantità delle confezioni necessarie, puntualmente se ne guardano bene dal fare le ricette corrette. Dopo mesi di disguidi alle rimostranze fatte invece di scusarsi hanno tentato di giustificarsi con le scuse più assurde. Di conseguenza vista questa difficoltà (sono 20 anni che prendo questi medicinali in passato prescritto da altro studio medico perché il precedentemedico è andato in pensione e dove non ho mai avuto problemi) chiederò i medicinali direttamente al medico.

Sheyletta D

Capisco la situazione del momento che stiamo vivendo, capisco che ero fuori orario (fortunatamente ho un lavoro anch io), capisco tutto ma sicuramente un po di elasticità non guasta... sono arrivata fuori orario per esigenze lavorative ed ho cmq trovato la segretaria al bancone, avevo bisogno urgente di una ricetta per un anziana che assisto visto che poi c erano le feste di mezzo e nonostante fosse li al computer non me l ha voluta fare dicendomi che dovevo mandare e-mail cosa che avevo già fatto la mattina... siccome non è la prima volta che capita che non arrivi l email oppure che la richiesta non si trovi in farmacia, volevo assicurarmi di avere il medicinale per i giorni festivi. E niente, ho dovuto SPERARE che arrivasse in un orario dove il giorno dopo la mia collega potesse andare a ritirarla...puntualmente la ricetta non è arrivata,(è arrivata fuori orario nel pomeriggio)quindi altro giro ed altra corsa della mia collega a Ponte San Pietro per farsela fare... in questo momento di pandemia e urgenze varie lavorare tre ore la mattina mi sembrano un po poche almeno fare 9/13 non guasterebbe, ...al telefono è impossibile parlare perché hanno staccato tutto...anch io faccio un lavoro ad ore essendo una oss domiciliare, ma se manca un minuto alla fine dell ora e mi succede un urgenza con la persona che assisto non è che stacco e vado via...ero li davanti, ero sola, la ricetta me la poteva anche fare bastava un minuto ed un po di comprensione...

Raffaele Di Somma

Grazie alla Croce Verde si possono fare anche i prelievi. Ottimo.