Hertz Frosinone - Via Cavalier D'Arpino, 151

Morgane Gautier

Abbiamo effettuato una prenotazione del veicolo dieci giorni fa sul sito hertz, l'agenzia ci ha chiamato 2 giorni prima di prendere il veicolo per dirci con condiscendenza che alla fine abbiamo dovuto cancellare la nostra prenotazione perché la carta utilizzata è una carta di debito e non una carta di credito , e che è impossibile pagare con questa carta per il noleggio di un veicolo. Sono sorpreso da questa risposta poiché ho già prenotato veicoli (in Italia e altrove) con la mia carta di debito in altre società. Inoltre, chiamarci 2 giorni prima di prendere il veicolo quando la nostra prenotazione ha funzionato ed è stata convalidata dal sito, quindi, non ci consente di restituire e noleggiare un altro veicolo altrove. Senza contare che è obbligatorio passare dal sito generale Hertz a noleggio, impossibile affittare direttamente dall'agenzia in questione, e che è impossibile raggiungere telefonicamente il sito generale Hertz poiché una voce automatica ti dice di contattarli tramite sms (vi lascio immaginare la praticità e la velocità dello scambio) e riattacca. Quindi grazie ma arrivederci.

Stefano Ferazzoli

Gestori molto cordiali e gentilissimi sempre pronti ad aiutarti

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