DHL Express Firenze

Thomas Reitano

Camilla e Federico sono delle rockstars della logistica. Servizio cliente eccellente, gentilezza e professionalità'. Il meglio che si può trovare in un centro storico. Camilla and Federico are logistics rock stars. Excellent customer service, kindness and they are real top professionals. Best customer service that can be found in a historic center.

Giulia Tamburini

Il corriere DHL ha l’abitudine di non provare neanche a consegnare i pacchi: non suona e non lascia avvisi di mancata consegna. I pacchi spesso vanno ritirati presso il punto DHL di via Faenza. Oggi non mi hanno consegnato un pacco di Patagonia (senza neanche tentare la consegna) e mi hanno comunicato che dovevo andare al punto DHL di via Faenza. La addetta mi ha consegnato un altro pacco e quando sono arrivata a casa e ho scoperto che era un altro oggetto che non sapevo neanche fosse arrivato, ho chiamato il negozio. Il titolare ha fatto finta di non essere lì ed è stata molto sgarbato. Sono dovuto tornare in via Faenza a ritirare l’altro pacco. L’impiegata mi ha chiesto scusa ma il titolare, quello che al telefono fingeva di non essere lì, è stato di nuovo molto scortese.

maurizio bianchi

Ottimo servizio sia nello store di via Faenza che su quello di via Gioberti, personale altamente preparato, competenza top , massima disponibilità e gentilezza

Michael

Ottimo. Molto veloce