Fatticcioni Auto S.R.L

Milena Benzi

Ho venduto un' auto a questa azienda e tutto si è svolto per il meglio con affidabilità ed estrema professionalità. Un vero piacere fare affari con loro. Consiglio altamente questa azienda e ringrazio per la gentilezza e proattività sia il titolare Roberto che il suo efficiente collaboratore Matteo. Grazie!

Pier Paolo Paoletti

Professionali e gentilissimi! Grazie di cuore per il supporto avuto durante l'attesa della revisione per intrattenere i miei due bimbi piccoli.

Monica Vanni

Ho acquistato un auto usato e ho bisogno, per negligenza mia del aiuto officina. Sono corsi immediatamente e hanno risolto il problema. Posso dire massima serietà professionalità e soprattutto efficienza e cortesia. Credo che la prossima auto saprò subito dove acquistarla.

brando marzocco

Incuriosito dall'annuncio di un'automobile usata, chiamo per conoscerne la disponibilità. Mi risponde Matteo, uno dei responsabili alle vendite. Purtroppo per problemi lavorativi non riesco ad organizzarmi per andare al concessionario se non prima di 2 settimane ca. L'automobile in questione era ancora disponibile e raggiungo il posto partendo comunque da Pistoia (quindi per me non era proprio dietro l'angolo). Parlo con il venditore e definiamo una trattativa in base anche all'eventuale permuta del mio usato. Il ragazzo in questione mi dice che c'era già una persona in ballo e che, l'indomani, mi avrebbe dato conferma o meno della disponibilità. Lo chiamo alle 10.40 del mattino, confermandomi che il veicolo si era liberato e chiedendomi, eventualmente quando sarei potuto andare per definire l'operazione ( affare che, per qualche centinaio d'euro, si sarebbe comunque concluso, essendo io in priorità). Purtroppo, da lì a pochi giorni non sarei potuto andare per problemi lavorativi, e, nel caso, gli avrei fatto sapere se fossi riuscito a liberarmi nei giorni avvenire. Alle 12.30 lo chiamo (ero riuscito a liberarmi la mattina dopo) gioioso di aver quasi, oramai, concluso l'affare e Matteo mi dice che la macchina in questione era stata già venduta dal proprietario del concessionario a dei signori che si erano presentati la mattina stessa ed avevano formalizzato l'acquisto. Ma come?? Io ho aspettato che si liberasse da un eventuale compratore e non mi è stata data la possibilità di tenermela ferma 2 ore?!? Alla mia richiesta di spiegazioni, Matteo (il venditore), mi ha espresso che in mattina, non avendo avuto modo di incontrare il proprietario della concessionaria, non fosse riuscito a riferire allo stesso che la macchina spettasse a me e che dovevamo concludere l'operazione di lì a poco. A me puzzava come cosa; così, 10 minuti dopo, chiamo nuovamente chiedendo di rivolgermi direttamente al proprietario. A lui era stato riferito da Matteo che io non fossi interessato all'automobile (quindi uno dei due mi ha palesemente mentito) e da lì l'avrebbe venduta ai signori di cui prima. Una gran bella beffa!Ho atteso che si liberasse da altre persone interessate ed io, dopo nemmeno due ore, sono stato scavalcato da altri clienti! Dopo la perdita di tempo e i tentativi di organizzazione e di trattativa, anche l'inganno di chi ha detto che non fossi interessato (magari gli altri clienti erano più appetibili?) Vi invito in futuro ad una ricerca del personale più meticolosa e ad una cura del cliente maggiore, grazie per l'attenzione!