Herzlabor

Massimiliano De Sanctis

Devo con grande rammarico purtroppo condividere una mia personale esperienza estremamente negativa . Dopo aver effettuato una visita cardiologica , con mio grandissimo stupore , mi e' stato comunicato dal dottor Fabio Costa che non era possibile pagare con carta ma solo in contanti ed inoltre non mi poteva rilasciare la ricevuta in quanto la segretaria in quel momento non era presente in studio ... di ripassare quindi successivamente per ritirarla . Senza fare troppe polemiche sono andato via , il giorno dopo pero' ho pensato di chiamare in segreteria per chiedere gentilmente di inviarmi la ricevuta via mail , cosa che mi avrebbe evitato di richiedere un ulteriore permesso lavorativo . La segretaria mi ha rassicurato dicendomi che a breve me l'avrebbe inviata sulla casella di posta elettronica .Dopo circa 3-4 giorni ho richiamato pensando che , come puo' accadere , si fossero dimenticati di inviarmela , ed ho ricevuto una risposta molto seccata e sbrigativa da parte della segretaria , aggiungendo anche che "non c'era fretta " , testuali parole ... Pazientemente ho aspettato ben altri 10 giorni , ma della ricevuta nessuna traccia ... A questo punto ho richiamato per richiedere un qualcosa che e' mio legittimo diritto , e per tutta risposta mi sono sentito dare dello scocciatore e che il dottore la ricevuta l'aveva inviata sul "cassetto fiscale" ...??? Aggiungendo anche che era la quarta volta che chiamavamo e che lei aveva altre cose da fare ... Aggiungo io che se era la quarta volta che chiamavamo , era proprio perche' non avvevamo ottenuto cio' che avevamo richiesto ... Ricordo che rilasciare una ricevuta fiscale cartacea dopo una visita medica e' un obbligo , senza poi voler commentare i modi con cui la segretaria si confronta con chi osa contraddirla ... Premetto che ahime' di studi medici per visite ed esami ne ho girati moltissimi , dico soltanto che una cosa del genere non mi era mai capitata , tanto che , non per il valore economico della prestazione che avrei eventualmente potuto farmi rimborsare , ma per uno spirito di rispetto per la salute di tutti i cittadini , sto valutando seriamente di denunciare l'accaduto alle autorita' competenti , avendo anche in possesso la registrazione delle telefonate . Chiudo ricordando soltanto che la sanita' svolge un ruolo fondamentale per la salvaguardia della salute del cittadino per cui credo che tutti coloro che non sono in grado di rapportarsi in modo paziente e profesionale , oppure non ne hanno voglia , con chi richiede semplicemente un "qualcosa " per cui paga una prestazione , dovrebbero probabilmente pensare seriamente di cambiare mestiere .

Nicoletta

Il Dottor Costa è una persona meravigliosa e soprattutto competente oltre che essere molto disponibile. Il suo essere un po' sopra le righe,può far credere che sia un medico superficiale, invece è una persona estremamente scrupolosa. E Daniela la sua assistente è unica