Centro Clienti UPS

ilario ottardi

Pazzesco ho un negozio aperto tutti i giorni dalle 09,00 alle 12,30 e dalle 15,00 alle 19,30 e voi mi programmate la consegna dalle ore 10,00 alle 14,00 ma secondo voi io pago 2 ore di straordinario a una dipendente che aspetti la vostra consgna

Lorenzo

Do una stella perché purtroppo è il minimo, se no darei -10. Incompetenza totale da parte di ups e del sito dove ho comprato gli articoli. Ups ti da la possibilità di modificare la data di consegna, cosi ho fatto, e il giorno in cui mi sarebbe dovuto arrivare il pacco, quest'ultimo era ancora in transito verso l'Italia, nessuno ha saputo dirmi dove si trova o mettermi in contatto con qualcuno. Ho anche chiesto se potevo andare io a ritirarlo in un centro ups ma mi han detto che non sarebbe stato possibile. Penso che non darò piu niente in mano a Ups data la loro incompetenza piu totale, neanche topolino gestirebbe cosi una compagnia di spedizioni. Aggiungo anche che la ragazza che mi ha risposto al telefono (dopo svariati minuti di attesa e risposte alla voce elettronica), è stata di una scortesia inaudita, non ha saputo aiutarmi in niente, e nessuno ovviamente si prende mai le responsabilità, ma alla fine ci rimette sempre il cliente.

Anna Izzo

Ogni volta che nel web vedo "spedito con UPS" mi faccio il segno della croce.....autisti che passano senza lasciare avvisi di giacenze, avvisi di giacenze in cassetta quando sei a casa ad aspettare.....impossibilità di rintracciare autisti o parlare con le filiale di zona perchè secondo in call center ( pessimo ) sono tutti centri di smistamento e non hanno I telefoni. Vergognoso.....meno male che uso sempre pagamento alla consegna!!!! Il più delle volte finisce che mi faccio 40 km per andare a prenderlo in filiale....Ovviamente spero che in alter zone funzioni meglio...io sono sotto Ravenna ed è uno SCHIFO......

maria grazia donati

Negativissima. Lasciato un solo avviso che a loro dire era l'ultimo di tre con su scritto un numero di cellulare. La risposta del corriere è stata che è passato tre volte. Il servizio clienti mi ha risposto che la consegna va monitorata dal cliente su internet. Alla fine lo ritiro in un punto UPS fortunatamente nel mio paese.