IAT • Informazione Accoglienza Turistica

Cinzia Battistelli

Servizio molto cordiale e professionale, grazie alle info telefoniche che mi hanno fornito, ho potuto vedere i meravigliosi fuochi d'artificio della Festa di Garibaldi che erano stati spostati alla notte successiva: grazie 🤩!

Elena Guglielmetti

Personale cordiale, professionale e gentile,abbiamo avuto le informazioni richieste e anche ulteriori proposte .

isabella vigilante

Sempre cordiali e disponibili.

ORAZIO COSTA

Venerdì 24 luglio scorso ho organizzato una cena in barca, con conseguente escursione in mare, sulla Motonave "NETUNO", così come avevo fatto negli anni precedenti sulla "NAVE DELl SOLE" ( TRITONE), ma questa volta si è rivelata un disastro con conseguente lamentele, con buona ragione, da parte dei partecipanti. Premetto che la mia è una Associazione d'Arma con sede a Cesena, per cui i partecipanti sono Soci e familiari iscritti alla suddetta Associazione. Il fatto si svolge nel modo seguente: alla mia richiesta di rifare la suddetta cena, mi viene risposto che si può cenare solo alle 20.30 perché, a detta della titolare, era impegnata in un'altra gita in mare, per cui accetto, anche se l'ora mi sembrava un po tarda per una cena. All'appuntamento sulla banchina del porto di Cesenatico mi presento insieme ai miei associati con largo anticipo dove attendiamo l'arrivo della Motonave Nettuno come previsto, alle 20.30 non vedendola arrivare mi accingo a telefonare alla titolare la quale mi risponde dalla Motonave Tritone, che si trovava da parecchio tempo alla banchina, dicendomi che era quella la nave su cui avremmo dovuto cenare ma che nessuno nessuno ci aveva invitati ad andare a bordo, comunque alle 20.45 andiamo a bordo, senza nessuna accoglienza da parte di nessuno. Per farla breve verso le 22 si comincia a cenare per finire dopo alle 23 passate, per cui alla richiesta di fare una breve escursione ci viene risposto che c'era mare mosso e che quindi la Nave non si sarebbe mossa dal porto. Ma non è finita qui perché quando ho detto loro che un mio Socio aveva fatto un incidente in auto e in due non sono potuti arrivare, la titolare si è arrabbiata dicendo che avrei dovuto pagare anche il pasto per gli assenti cosa che ho fatto puntualmente senza batter ciglio. Fatto è che con la cifra che è stata pagata e il menù non rispettato secondo gli accordi, saremmo potuti andare a cenare in qualsiasi altro ristorante di Cesenatico e sicuramente avremmo una accoglienza degna di un Cliente. Sicuramente non farò mai più una cena in barca e spero che qualcuno possa leggere questo mio sfogo in modo da far ravvedere coloro che gestiscono queste cose altrimenti il turismo tanto decantato in Romagna farà una brutta fine.