Harmonia

Federica P.

Vorrei poter lasciare più di 5 stelle ma non è possibile, Harmonia è stata per noi una benedizione! Giochi, coccole, competenza e tanto altro… ma soprattutto la nostra tranquillità in vacanza, infinite grazie 🙏🏻❤️

Daria Sebastiani

Valuto non L esperienza (in quanto non L ho ancora fatta) ma L approccio al cliente. Ho acquistato un pacchetto di 4 lezioni per L inserimento del mio cucciolo in questa struttura pagato in anticipo il pacchetto di 4 lezioni, ho chiamato di mattina poiché essendoci sciopero dei mezzi a Milano avevo necessità di riprogrammare la prima lezione fissata sul sito, mi hanno risposto che mi avrebbe richiamata la responsabile, non ricevo nessuna chiamata e richiamo alle 13 per capire e di conseguenza organizzarmi mi passano la responsabile la quale mi dice che mi richiama poiché non ha ancora visto L agenda ma nel frattempo chiedendo disponibilità anche per agli altri 3 incontri scopro che non c è possibilità di farli il sabato e quando faccio presente che lavoro e che quindi per me è impossibile portare il cucciolo per 1 ora per il secondo incontro poi 3 ore per il 3 incontro e tutta la giornata per il 4 incontro durante la settimana mi rispondono in modo poco carino e con un approccio decisamente non friendly dicendo che a loro non interessa, che mi devo organizzare, che loro hanno clienti che vengono da tutta Italia 😱 e sopratutto altra cosa che scopro che per gli ultimi due incontri che si possono fare durante la settimana si può lasciare il proprio animale solo in determinati orari prestabiliti….. Peccato che sul sito alla voce “come funziona L inserimento HAP?” C è scritto che terminato il primo incontro di valutazione stabiliremo, in base alla tua disponibilità di tempo, i successivi tre incontri. Forse sarebbe più corretto scriverlo nel sito che la valutazione non si effettua nelle giornate di sabato e domenica e che per gli incontri è possibile farlo solo durante la settimana ad orari prestabiliti.

katia maugeri

Maleducati la location non è proprio come la descrivono , oggi mi sono recata a chiedere informazioni e la maleducazione con nuovi clienti è pessima fuori luogo in questo momento difficile ,un approccio assolutamente sbagliato non consiglio questo posto solo per la maleducazione e la poca voglia di fare questo meraviglioso lavoro !!! Vi seguivo da anni sui social e finalmente sarei voluta venire a portare la mia cagnolina ma l’approccio che avete avuto oggi è stato pessimo , maleducata la signorina che mi ha flashato con il suo sguardo da isterica !!!

maria pizzolo

Conosco Harmonia da qualche mese. Alla nostra prima esperienza con un cane, inizialmente ci siamo rivolti a loro per avere un punto di riferimento, un luogo sicuro dove lasciarlo in caso di bisogno. Ormai da 3 mesi Hagrid resta con loro un giorno alla settimana e ogni volta ne esce più sereno e sicuro. Lui è un cane di taglia piccola e in Harmonia ha imparato a relazionarsi con cani di tutte le taglie e razze; dai video che arrivano a fine giornata si capisce chiaramente che si diverte e si sente al sicuro. Già durante il primo incontro di conoscenza e di “valutazione” del nostro cucciolo, abbiamo capito di avere a che fare con persone molto preparate e appassionate del proprio lavoro; siamo usciti da quell’ora di incontro con molti consigli utili che abbiamo subito messo in pratica, tanto da decidere di fare con loro anche il corso di educazione cinofila. Ormai siamo a una lezione dalla fine del corso e abbiamo imparato tanto, sia noi che Hagrid; sì, perchè non si tratta di imparare dei semplici comandi a cui il cane deve ubbidire; ti insegnano a capire le esigenze del cane, a leggere i suoi comportamenti, a correggere i nostri errori nella relazione con lui; ma soprattutto, ti insegnano che questa relazione e questi comportamenti saranno sempre in evoluzione e che non si finirà mai di imparare. Sono sicura che, anche dopo la fine del corso, saranno sempre pronti a darci consigli, con la stessa grande disponibilità che ci hanno sempre dimostrato.