Ambrosi Auto S.p.A. Concessionaria BMW e MINI Terni

Monia Rita Gentile

Ho acquistato una serie 2 a giugno. Contentissima. Alessandro Epifani mi ha seguito con professionalità e cortesia. Consigliatissima

Click York

Il 17 Maggio 2022 ho acquistato una BMW serie 1, anzitutto volevo fare i complimenti a tutto lo staff per l’efficienza, ma in particolare modo al venditore che mi ha seguito nell’acquisto sin dall’inizio, Alessandro Epifani, super preparato disponibile e gentile. Un consulente da tenere stretto al giorno d’oggi che ringrazio veramente di cuore. Sono super soddisfatta Anna Maria Del Prete

Alvaro Fasanari

Ripubblico, in quanto non è presente sulle recensioni. Disastroso. Prima di tutto non ho acquistato alcuna auto da Ambrosi, per fortuna. Ho avuto contatto tempo or sono con la filiale di Terni per l’acquisto di una BMW Serie 1 MSport, al prezzo di 34.900 euro, km 7500 aziendale BMW L’auto è stata di mio gradimento e, dopo aver inviato caparra di € 100 in data 27/01/2022 mediante bonifico, in data 31/01/2022 ho versato l’importo di € 34.800 a saldo per la vettura. Specifico che nessuno mi ha chiesto di firmare nulla. Ho concordato con il venditore e con un'amministrativa il giorno 03/02/2022 “tra le 15 e le 16” come data per la materiale consegna dell’auto presso la Vostra Concessionaria di Terni. Alle ore 16,07 del 02/02/2022 ho richiesto al venditore l’invio dei dati per stipulare l’assicurazione sull’auto a mio nome. Apprendo solo dal colloquio telefonico con l'amministrativa alle ore 18,32, che la vettura non può essere consegnata in quanto i documenti non sono presenti in azienda, e che ci vorranno “non meno di 4 o 5 giorni lavorativi da oggi per averli”. Non occorre specificare che ho versato 34.900 euro in cambio di nulla. Dopo ripetuti e reiterati colloqui telefonici ed un incontro personale presso la concessionaria Ambrosi di Viterbo, apprendevo, finalmente, che la vettura aveva subito un incidente con la pressochè completa sostituzione dell'avantreno e che doveva ripetere la revisione presso la Motorizzazione Civile, vero e unico motivo per cui non si poteva materialmente procedere alla vendita: il libretto semplicemente non esisteva. NESSUNO MI AVEVA AVVERTITO DI TALE FATTO, che ovviamente mi avrebbe immediatamente fatto desistere dall'acquisto e mi avrebbe risparmiato perdite di temo e arrabbiature. Ho chiesto la restituzione con bonifico istantaneo della somma e, dopo aver minacciato l'intervento della Guardia di Finanza, l'importo (dopo 3 giorni....) mi è stato restituito. Avevano promesso un'auto di cortesia per risolvere almeno in parte i miei impellenti problemi di mobilità: nulla di nulla. Avevano promesso di produrre un'offerta a ribasso per farmi pensare all'eventuale acquisto comunque (avevo impellente necessità di una vettura): nulla di nulla. Semplicemente sono spariti. E mi hanno lasciato senza vettura (sono un libero professionista). Il comportamento si commenta da solo: si stava vendendo un'auto incidentata e riparata come "direzionale" e, almeno all'apparenza, perfetta ed efficiente. Invece aveva subito 14.000 euro di danno. A quasi 35.000 euro. Diffidate, diffidate e diffidate: non è una concessionaria degna di quel che espone e pubblicizza, ed al suo pari la marca di cui è concessionaria; Enorme delusione.

Carlo Bassetti

Ho seguito l’acquisto di una Mini One per mia figlia e finalmente da Ambrosi Auto Terni ho trovato uno staff gentile e competente. In particolare voglio ringraziare Alessandro Epifani che per me è stato eccezionale, professionale ed attento a tutte le mie perplessità. Ce ne fossero di venditori così!