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Mattia Merlini
Ho mandato in assistenza il mio iPhone 12 mini il 28 giugno, per un sicuro problema alla batteria e un’ipotetico problema di scheda madre, hanno “iniziato la riparazione” il 12 luglio e fino al 29 non sapevo più nulla; al che ho contattato Amazon e mi hanno detto che avrebbero sollecitato, sollecitazione che è risultata inutile e deleteria contando che è servita solo a farmi riavere il telefono senza che sia stato riparato (neanche aperto poiché le viti erano ancora impolverate) e dopo 25 giorni lavorativi da quando l’ho spedito. Assolutamente peggior servizio in assoluto con cui io sia mai entrato in contatto.
Andrea Carriere
#nojambunoparty È possibile che per avere una riparazione di un iphone12 bisogna attendere settimane di nulla. Pensate magari di sistemare la vostra linea telefonica per contattarvi o vi piace guadagnare con linee telefoniche a pagamento? Ah siamo del 2022 esistono anche le Email alla quale magari qualcuno si dovrebbe degnare di rispondere. Se vi manca personale magari posso aiutarvi a trovarlo. Sareste cosi gentili da contattarmi per avere delle tempistiche. Grazie buon lavoro. Ps. le recensioni dei clienti parlano per voi.
Manuel Taglieri
Servizio di riparazione peggiore che io abbia mai provato. Costretto a servirmi di loro in quanto unica riparazione ufficiale in garanzia Realme, a causa della loro estremamente lenta rete di distribuzione per cercare di ottimizzare i costi di spedizione verso il loro laboratorio centralizzato ho riavuto indietro il mio dispositivo solo dopo 30 giorni dalla richiesta di riparazione, costringendomi ad acquistare un altro dispositivo: di questi 30 giorni, 21 giorni per raggiungere il laboratorio, solo 1 per tornare indietro dopo minaccia da parte del mio legale di invio richiesta di indennizzo. Alla riconsegna, il dispositivo, che necessitava della sostituzione della scheda logica, è stato danneggiato e ora non funziona più il sensore di impronte sotto lo schermo. Vergognosi! Sarò costretto a rispedirlo indietro presso la loro assistenza insieme ad una cospicua richiesta di risarcimento che porterò avanti in tutte le sedi opportune.
Silvia Stramazzo
Do una stella perchè meno non si può dare per fare una recensione.... Dire PESSIMI è ancora un complimento, la mia è l’ennesima recensione negativa. Azienda incompetente che mi sta facendo perdere un sacco di tempo. Ho acquistato una Nintendo Switch presso MEDIAWORLD NAVE DE VERO e per un problema di trasmissione di immagine sulla tv l’hanno portata in riparazione purtroppo da Voi ancora in garanzia, ma sono 3 mesi che sono in attesa della restituzione perché ho rifiutato un preventivo della bellezza di €. 346,00 più del costo di acquisto della Nintendo!!! Siete folli!!! Fate prima a dire che non siete in grado di ripararla. Oltretutto fate un preventivo senza dare spiegazioni in merito al guasto e perché è fuori garanzia. Siete da denuncia!!!!
Grazie! La tua recensione è in attesa di moderazione.
Sono dei pagliacci e questo è quanto, truffaldini e beffardi!
Cerca un centro assistenza serio. Service Trade tende a truffare/non riparare.
In risposta a @Donato Digiovinazzo Io ti consiglio per esperienza personale di mandare una e-mail al produttore del dispositivo lamentandoti dell'assistenza ricevuta da parte di Service Trade. E richiedere il rimborso per intero se si rifiutano di ripararti il cellulare in garanzia. Io ho fatto così😃
Cosa significa"esterno"?
Stefania ma cosa ti è capitato
Sono d'accordo con te, ma onestamente li dovresti denunciare tu. Questi vanno controllati
Service Trade è una merdaccia di servizio detto fuori dai denti.
Ovvio stanno inguaiati a sistemare le cose
La cosa migliore, più efficace e utile è scrivere oppure tracciare la riparazione.
Sul sito ci sono i riferimenti dell'assistenza. www stitaly.it
Ti conviene scrivere una email. Sono molto disponibili.
Grazie Mauro per la risposta. Non riesco a comunicare con Service Trade attraverso la e-mail. Come posso fare? Molti dicono che c'è un numero a pagamento, che se possibile vorrei evitare. Grazie
Buongiorno puoi trovare il numero di telefono su internet e contattarli ma penso che lavorano solo per aziende e non privati
Chiama il loro centralino, trovi il numero su Google risponde credo la reception, dai il tuo numero di ARM e ti fanno il tracking della tua situazione! Io ho fatto così piuydi una volta senza problemi!
Mi state terrofizzando
Di dove sei?
scusate, pero vorrei esporvi, tutta la questione :) e praticamente dopo un mese scarso di utilizzo lo riporto indietro avendo la garanzia di 2 anni, pero dopo 2 mesi dentro al Service trade, rispondono che la batteria aveva la garanzia di 6 mesi!!!!! e che ora dovrei pagare riparazione 100 euro,!! cosa posso fare??
Auguri, l'unico numero é a pagamento.
9 - 13, 14 - 18
Approfitto di questo post per provare a contattare qualcuno della service trade, in quanto non ho ricevuto risposta tramite email, ma solo tramite il vostro numero a pagamento. Sig. Roberto Contin, è possibile avere aggiornamenti sullo stato della riparazione dei joycon della mia nintendo switch, con codice RMA: NINTENDO0107144, in quanto sostenevate non ci fosse lo scontrino all'interno dell'imballo, quando invece ce'ho messo? Grazie in anticipo per la risposta
Guarda la mail che ti hanno inviato ci sono le. Modalità
Purtroppo no, ma immagino dal tuo modo di fare che hai avuto problemi anche tu
Hai un numero di RMA e codice fiscale? Lo inserisci nel sito e dovresti trovare lo stato della riparazione
Anche io ho lo stesso problema, come hai risolto alla fine? Te la riparano in garanzia o no?
Io avevo un pc da 2000 euro ovviamente in garanzia. E ho combattuto per un anno con Service Trade e operatori vari. Ad oggi ho dovuto spedire il pc (GigaByte) alla casa madre a Taiwan e dopo un mese mi hanno rimborsato per intero.
Bisogna andare sul sito nintendo e nella sezione Assistenza mettere il numero della riparazione. Io per un problema al controller ho dovuto aspettare 2 settimane circa
Non dipende dall'assicurazione sono loro che non riparano in garanzia
Credo dica a tutti che è il connettore proprio per non sistemare il prodotto in garanzia e far spendere soldi alla gente,comunque questo è il primo centro assistenza che ha tutti questi problemi mi chiedo anche come possano essere ancora aperti
Azienda con gravi problemi di comunicazione con il cliente !! Sia anche sul lato lavorativo hanno gravi problemi. E le recensioni che hanno sono un dato di fatto!
Grazie! La tua risposta è in attesa di moderazione.
Grazie! La tua domanda è in attesa di moderazione.