ASST Lariana - Poliambulatorio Olgiate Comasco

franca valenti

Sempre peggio. Forniscono un numero telefonico ma poi bisogna andare di persona perché non risponde mai nessuno. Organizzazione a dir poco imbarazzante. Ma la signora allo sportello che problemi ha? Maleducata, fa fatica a dare risposte, arrogante, credo proprio che abbia sbagliato lavoro. Chi si reca in questa struttura è per problemi di salute, ci vorrebbe un po’ di gentilezza e comprensione.

Lorenzo R

Centro peggiore non può esistere, alle casse maleducate impiegate scortesi e senza alcuna pazienza, urla o sbraitano dietro alle persone. Hai prelievi le infermiere chiacchierano e ciarlano in giro, in media 3 numeri in 30 minuti. Vorrei capire il direttore sanitario sa quale è la situazione...no certo l'importante è fatturare.

Michael Carobene

Ma come può stare ancora in piedi un servizio del genere? 1. Arrivo nel poliambulatorio e mi trovo di fronte una segretaria totalemnte scazzata che risponde malissimo e si rifiuta di farmi una stampa del foglio che io avevo solo pdf (bastava scanerizzare il codice a barre sul pdf e non c'erano probemi) 2. Esco , trovo una cartoleria, stampo il foglio, rientro, e mi tocca rifarmi mezz'ora di coda , tutto questo per poi stare tipo 30 secondi allo sportello (mi domando perchè non ppoteva farlo prima) 3. Faccio la visita dall'otorino, il quale mi rilascia un foglio dove indica un consiglio di prenotare un intervento al naso (già lo sapevo che dovevo farlo siccome era già la seconda visita) ma comuqnue non sapendo come funziona, ho chiesto, e mi ha indicato di rivolgermi al mio medico per prenotarlo. 4. vengo a scoprire che NESSUN medico di base può prenotare gli interventi chirurgici specialistici, e che quindi devo tornare ad olgiate. 5. dato che non posso prendermi un altra giornata lavorativa per tronare ad olgiate visti anche gli orari che fanno, decido di scrivere una mail all'indirizzo di posta indicato nel foglio rilasciato dall'otorino, e arrivato fin qui scopro che quell'indirizzo e-mail non esiste, la mail torna indietro. Allora vado sul sito asst lariana, dove c'è indicato solo un indirizzo PEC, ovviamente non ho una PEC quindi anche li niente non posso inviare la mail. 5. Arrivato fin qui decido quindi di provare a chiamare il numero trovato online del Poliambulatorio, ebbene è da 2 settimane che chiamo 2/3 volte al giorno, mai mai mai nessuna risposta. allora consulto il numero aul foglio datomi dall'otorino, e anche li, mai MAI MAI nessuna risposta. Ora, cosa dovrei fare secondo voi? fa ridere tutto questo, fa veramente ridere.

Alessandro Pedala

Una stella già troppo, secondo me. Persone assolutamente incompetenti! Mi sorprende che gli lasciano lavorare senza effettuare mai nessun controllo!fanno la lista degli documenti necessari, che nel prossimo incontro negano di aver scritto. Mandano avanti - indietro per ogni documento necessario per 4(!) volte!!! Questo riguardo semplice tessera sanitaria! All'entrata, invece, dicono:viene domani, quando vuoi. Invece all'indomani :noooo o, ma non possiamo fare entrare senza appuntamento.... Ma stanno prendendo per corbellerie????!!!!