Intesa Sanpaolo S.p.A.

Melissa R.

Incompetenza straordinaria. 3 mesi che cerco di chiudere un conto corrente, operazione a quanto pare troppe difficile per la quale è in grado solamente una persona, ovviamente irraggiungibile telefonicamente. Peccato avere tenuto il conto 23 anni con questa banca.

Alberto Riva

Sto seriamente pensando di cambiare banca. Questa filiale sta rasentando il ridicolo! Prendo appuntamento tramite app, mi propongono la data, rispondo il giorno dopo accettando e attendendo conferma. Spariti. Il mio messaggio non è neanche stato letto dalla persona che dovrebbe seguirmi. Ho pensato che la persona fosse in ferie, chiamo per 3 giorni l'interno (12 telefonate) e nessuno risponde. Chiamo il numero principale e mi rispondono con tono scocciato "se la collega non le risponde vuol dire che nn può" alla mia risposta che sono 3 giorni che chiamo l'interno mi viene detto che avrebbe avvisato la collega e mi avrebbe fatto richiamare. Nessuno si è fatto vivo, l'appuntamento era giovedì scorso e non hanno ancora chiamato.. E il mio messaggio sull'applicazione è ancora da leggere. Vergognoso!! Filiale pessima

Garrison Tokida

Considerato il tenore delle altre recensioni mi sento un po' a disagio nel farne una positiva ma la mia esperienza è stata eccezionale, ho trovato una persona (Rita R.) che si è dimostrata sempre attenta, informata e proattiva. Al telefono ho sempre ricevuto risposta, via mail addirittura mi sono stati risolti problemi nel giro di pochi minuti. Vi sembrerà una recensione eccessivamente entusiastica ma è tutto vero, sarò stato fortunato.

Alessandro Borghi

Non rispondono mai al telefono, ti trattano come uno scocciatore e tanto e comunque per ogni cosa :" deve venire in filiale" e' il loro modo di risolverti il problema. Quando vai li poi ti guardano come se fossi un alieno...non ha preso l'appuntamento? ma chi la segue? ma che cazz ne so chi mi segue, ho un problema risolvetemelo se non non ci venivo in filiale.