Unicredit

Matteo Iannantuono

Assolutamente da evitare. Lasciate ogni speranza o voi che entrate. Devo confermare ciò che ho scritto... Sempre peggio.

Giorgio Criscenti

Dopo circa 1 ora e 45' di attesa , vengo finalmente ricevuto e fatto accomodare nell'unico sportello aperto , consegno l'assegno bancario a me intestato ,e ricevuto da un mio parente , cliente Unicredit presso una filiale di un'altra regione , e con tanto di documento di riconoscimento valido mi è stata negata la riscossione. Chiedendo "giustamente" spiegazioni , mi sento dire , prima , che nn essendo un loro cliente non potevo incassarlo, dopo che c'è una legge dello Stato che lo vieta , poi che per cifre superiori a Mille euro è vietato perché non è possibile contabilizzarlo , a questo punto faccio presente all'impiegata dello sportello nº1 che l'assegno mi è stato rilasciato ed intestato da un cliente UNICREDIT , che se pur vero di un'altra filiale , essendo dello stesso istituto bancario , era nelle loro possibilità controllare , sia l'autenticità dello stesso che la copertura , le facevo notare inoltre che ero io l'intestatario dell'assegno . Trovatasi leggermente in difficoltà riferisce alla direttrice o responsabile della filiale , il mio disappunto , quest'ultima mi riferisce, prima che lo vieta una legge dello stato , poi che è una disposizione a livello nazionale UNICREIT , e che cmq non me l'avrebbe liquidato perché in passato aveva avuto problemi con gli assegni bancari , anche a lei facevo notare che l'assegno a me intestato era stato rilasciato dallo stesso ististituto bancario , quindi controllabilissimo, sia per autenticità che per la copertura, e che se per riscuoterlo mi sarei dovuto recare presso la filiale che si trova a più di mille km. Senza nessuna valido motivo, mi viene cmq negata la riscossione dicendomi che non me l'avrebbe cambiato perché in questa filiale fanno così , punto !!! Risposta assurda !😳 Amareggiato lasciavo così la filiale e telefonavo al numero verde UNICREDIT ( 800323285 ) facendo presente quanto accaduto all'operatrice , la quale sbalordita mi riferiva che a lei non risulta una disposizione simile e che potevo benissimo mandare una mail di lamentele all'organo superiore , che avrebbe effettuato delle verifiche.

Mavi 19

Servizio pessimo scortesia allo sportello davvero imbarazzante! Per cambiare un assegno emesso da Allianz dove si viene indirizzati espressamente a Unicredit x incassarlo, si presenta ogni volta una problematica perché non hanno le competenze per pagarlo e ogni volta devo perderci le ore. Spero di non mettere mai più piede qui!

Ludmilla Feodoroff

servizio vergognoso ! confermo quanto scritto dal signore 1 mese fa, ed ero cliente da 9 anni, non rispondono MAI al telefono, sono totalmente svogliati, non sono stati capaci di chiudere un conto come si deve, aggiungo la volgarità di uno degli impiegati che è giusto insopportabile mentre si aspetta lì, sono degli incapaci (un paio di loro si salvono) Aggiungo che ho scritto io AL vertice (in francese che è la mia lingua di origine) ed è stato l'UNICO ad avere avuto almeno l'umiltà di scusarsi per tutti i disagi subiti. Vergogna del mondo bancario, devono sopprimere queste filiali !