Indirizzo: Via Basento, 19, 20098 San Giuliano Milanese MI, Italia
Telefono: +3902334521
Cristina Liu
se posso, vorrei mettere anche ZERO!!!! è totalmente imcompetente del suo lavoro, customer service qualità più basso al livello mai visto!!!! Gli ho già detto che vorremo organizzare la consegna, e loro non sono neanche riusciti a contattare loro corriere. E poi mi chiedono a passare da RHO a prendere il parco. RHO!??? 1 ora di mezzi pubblici con 20min a piedi. Che ti costa di rimandarmi visto che vi ho detto che sarò a casa in prossimi giorni?? Vi devo pregare?
Emma
siete imbarazzanti, è impossibile contattarvi, non consegnate nel giorno stabilito, e non è assolutamente la prima volta che succede. evitate di rispondere a questa recensione dicendo di contattarvi tramite i vostri canali in modo da risolvere il problema in tempo reale, ho cercato di contattarvi da stamattina usando tutti i modi possibili, NON HO MAI RICEVUTO RISPOSTA A NULLA. la prossima volta che la spedizione arriverà con GLS procederò subito ad annullare l'ordine. tutto questo dopo aver pagato 14,90 di spedizione, vi meritate di fallire.
Matteo Geme Rivo
Dovevo spedire un pacco. Ho loggato sul sito GLS con un account che ho da anni, ho seguito le istruzioni e prenotato un ritiro. Mi è stato confermato il ritiro tramite e-mail. Il corriere è passato, ha preso il pacco, ha detto che non si pagava a lui e non ha risposto a dubbi o domande su quanto e quando avrei dovuto pagare. Mi è arrivata il giorno dopo una mail con dati personali di un altro cliente e informazioni sulle sue spedizioni.* Ho chiesto chiarimenti, mi è stato riferito che c'è stato un disguido e che non avrebbero dovuto ritirare il mio pacco in questa maniera. Mi sono proposto di pagare in via digitale (bonifico istantaneo o carta) l'eventuale spedizione e per inviare il pacco al destinatario. Mi è stato detto che posso pagare solo in contanti (23€) e di persona.** * Violazione GDPR e protezione dati personali ** Violazione art. 15, comma 4, D.L. n. 179/2012 (rifiuto pagamenti elettronici per valore sopra 5€)
Sebastiano Patanè
È già la seconda volta che questo corriere (mai accaduto con altri) e in particolare la sede di Belpasso (CT) non riesce a consegnarmi nulla perchè (a loro dire) l'indirizzo non è corretto e attendono precisazioni dal mittente. Sul tracking inseriscono tentativi di consegna mai avvenuti. Forse hanno problemi gestionali, ma uno maligno potrebbe pensare che puntano a farti ritirare in fermo deposito per risparmiare sui giri e sul carburante. Da evitare se puoi scegliere altri più efficienti.
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Stessa identica cosa che è successa a me!! Sabato sono stata tutto il giorno ad aspettare il corriere (da notifica sarebbe dovuto arrivare entro le ore 20 di quel giorno) ma nulla e si sono inventati la storia che non ero in casa.
Missione impossibile!
Milena D'Ambrosio, se non riuscite a mantenere il ritmo e avete raccolto solo lamentele, cambiate mestiere. Evidentemente qualcosa non va...
Mi dispiace non saprei il motivo!!
Chi più chi meno pochi fanno la differenza
Non dai 6 ai 17 anni
Recati fisicamente in un centro GLS se no devi smadonnare.
Lascia perdere, tanto non rispondono... Hanno i telefoni di Barbie...
Non è compito di GLS a sapere cosa c'è dentro, il corriere ha fatto il suo dovere. Ha sbagliato il mittente e che c'entra GLS? (Il corriere) chiunque sia.
Sono ancora in attesa il mio pacco risulta rimandato indietro non so chi gliel'ha chiesto. Credo che chiamerò l'unione consumatori vediamo se a loro danno risposte. Io ho un pacco non mio qui a casa e non so cosa farmene. qualcuno mi ha chiamato per scusarsi? Ma anche no.
Devi ricordare quando hai già ricevuto un pacco in precedenza cosa c'era scritto sul pacco, GLS Milano, o GLS Torino, o GLS Venezia ect e così li chiami.
Secondo me prova a chiamare il filiale che consegna alla sua zona fornendo i dati mittente e destinatario. Numero ordine che deve avere il mittente. Scrivendo qui non credo che va nel occhio di chi è competente di questo problema. Spero sia utile la mia risposta.
Non c'è 🤭
saia
alle mail non rispondono e se chiami trovi un servizio registrato in automatico, ma non è possibile parlare con nessun operatore
Ciao non lo so passa e chiede in portineria
non sono capaci di consegnare a San Donato Milanese che è attaccato a San Giuliano...figuriamoci arrivare fino a Monza
Per concordare un indirizzo diverso è necessario che l'azienda che glielo ha spedito dia precise indicazioni in merito. Prenda contatti con loro e fornisca il nuovo indirizzo.
Mittente Italia o Estero ?
Dipende se il pacco è in sede o se è fuori se non è ne qui ne fuori con l autista probabile ke sia nell'altra gls sempre qui ma in via Iseo
Ciao dipende dove vuoi lavorare?
Non affidatevi a GLS perché sono degli incompetenti e non rispondono alle segnalazioni, non danno PEC, meglio agire con un legale
Gls fa schifo....x consegnarmi 1 busta da Milano ad Alessandria ci hanno messo più di 1 mese....a saperlo andavo in ginocchio e ci mettevo meno....MAI PIÙ....
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