Concessionario Ford

Nicolas Pozzoni

Mi presento in officina (previo contatto telefonico) con il seguente problema: spia motore gialla accesa. Lascio la macchina in officina 2 giorni al momento della riconsegna mi viene spiegato che è stato un problema del sistema adblue, ed é stato fatto un "aggiornamento" al sistema e una rigenerazione forzata. Inoltre aggiunta adblue che ne avevo più di mezzo serbatoio. Al momento del pagamento pago la ricevuta di 120€ e mi viene detto che se si dovesse ripresentare il problema bisogna cambiare serbatoio...... passano 3 giorni si riaccende la spia ma la concessionaria é chiusa per ferie. Vado da un altro meccanico e mi dice che c'è da sostituire il serbatoio (come anticipato in concessionario) e inoltre mi dice che in officina mi era stato solamente azzerata la spia. Complimenti. Era necessario farmi pagare 2 ore di manodopera per cosa ??

Mat Ac “locandiere”

auto usata, venduta come tagliandata e a posto. da subito non funziona l'aria condizionata, dopo un mese sempre rumorosa la porto del meccanico, filtri sporchissimi e olio vecchio e bruciato (tagliando non fatto). 2 mesi dopo salta la frizione e il volano. chiamo per spiegazioni il titolare si fà negare non chiama... uno schifo, state alla larga....

Matteo Invernizzi

Sono passato in questa concessionaria il 9 gennaio per il preventivo di una kuga st-line nuova con permuta da parte mia.Dopo aver fornito i miei dati,quelli della mia auto da permutare e segnato gli eventuali optional da tener conto sulla kuga mi é stato riferito che la persona addetta all' usato non era reperibile e che il preventivo me lo avrebbero mandato tramite email. Ad oggi 19 gennaio dopo due chiamate e un email da parte mia,dalla concessionaria c'è stato il silenzio totale se non per un email datata 12 gennaio dove indicavano che la persona addetta all' usato non era ancora disponibile. Servizio pessimo. Sconsigliata

Mauro Solcia (Smokybob)

Acquistato una nuova auto da pochi giorni. Il personale é molto cordiale, preparato e va molto nel dettaglio su consigli riguardo ai mezzi, come utilizzarli, manutenzione, etc... Comunicazioni concise e precise quando serve e chiare e discorsive in caso di dubbi. 2 settimane di ritardo sulla consegna, ma non a causa loro... alla fine era periodo natalizio.