RadioFibra.it

Hatoldir 321

Questa era la mia recensione da 4 stelle"Io sono cliente Radiofibra da un paio d'anni e non ho mai avuto grossi "problemi" ci sono alcune volte che va lenta, ma comunque sono dei disguidi accettabili." Ora cambiata con UNA stella perché da maggio dell'anno scorso la linea è diventata inesistente, ho fatto disdetta a settembre, a ottobre ho fatto la richiesta del rimborso della caparra di 80€ ma mi è stato risposto che non era dovuta perché doveva coprire i costi di chiusura contratto (cosa non vera perché sul contratto era stipulato il rimborso) dovevano venire a ritirare l'antenna ed il convertitore ma non si son più fatti sentire. Per lo meno da novembre non sto più pagando niente, quindi penso che la recessione del contratto sia andata a buon fine (anche se non si son più fatti vedere/sentire)

Evelin Donceva

Sono 4 anni che sono cliente radiofibra, inizialmente il servizio era buono e ho convinto diversi amici a passare a radiofibra. Da molto tempo però I problemi e i disservizi sono frequenti ed è sempre peggio : - assenza di internet per settimane intere, spesso insinuavano che il problema fosse mio provando a mandare il loro tecnico a pagamento ( visibilmente imbarazzato a lavorare per loro e che mi ha consigliato vivamente di fare la disdetta ). - assistenza telefonica inutile, accondiscendente, monotona... A momenti mi dovevo sentire in colpa nel chiedere assistenza per un servizio che avevo pagato. attualmente ho " internet senza limiti" pagato fino a marzo ma è dal 19 gennaio che della connessione non c'è traccia). Sarebbe utile che i clienti insoddisfatti facciano fronte comune e organizzino una class action contro radiofibra

walter vitali

Sono purtroppo 90 giorni che sono in attesa di un eventuale allaccio impianto come nuovo cliente.Speriamo che ci siano poche richieste nuove,questo spero diano la possibilità di evadere le richieste in coda. 05/07/2017 Attenzione quando sottoscrivete un contratto con questa azienda,non sono per niente professionali.Ero in attesa già da più di 120 giorni e il servizio clienti non era in grado di dirmi quando fosse stato possibile intervenire.Alternativa richiesta di rimborso di attivazione,altra odissea,32 giorni niente all'orizzonte. Attenzione purtroppo in data 3_12_2017 nessun rinborso Azienda molto seriaaa

Carlo Rambotti

mi associo al disagio , da Luglio 2017 la linea è decisamente scarsa. Ho inviato più email per sollecitare un intervento a cui non ho mai ricevuto risposta. Il telefono risulta staccato. proverò a non pagare la prossima bolletta forse si faranno sentire