Indirizzo: Via Gaudenzio Fantoli, 15/1D, 20138 Milano MI, Italia
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Gabriele Zamò
Ho comprato un televisore con funzionalità smart TV. Della parte smart non funziona praticamente nulla, a parte Netflix. Ogni tanto l'audio sparisce. Ho dovuto acquistare a parte un Google Chromecast. Non commento poi la parte di assitenza, a cui ho inviato il televisore e mi è stato restituito esattamente come prima.
andrea barbati
Servizio disastroso. Vi faranno sentire abbandonati a voi stessi. Dopo 3 mesi con decine di telefonate a un call center ritirano il televisore per 1 mese. Lo rimandano senza risolvere nulla. Richiamo il call center pregando di poter avere un contatto col tecnico o presunto tale.niente! Ora tutto tace e ho un televisore che non va. Andrea Di Cesenatico
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Buongiorno Rosanna, apri pure un ticket tramite il centro assistenza che ti aiuterà a risolvere il problema https://pickup.salvadori-service.it/create. TEAM GRAETZ
Buongiorno Sig. Mustacchio, è la prima volta che sentiamo di un cliente con questa problematica, compili il form nel nostro sito https://graetzitalia.it/support-form/ per esser ricontattato o telefoni allo 02 87189694, cercheremo di aiutarla nel più breve tempo possibile. Team GRAETZ
Buongiorno Sig. Ambrosini, ci dispiace abbia riscontrato questa problematica. Se il punto vendita le ha fornito copia dello scontrino e il prodotto è ancora in garanzia il centro assistenza può procedere con la riparazione. A disposizione. Team GRAETZ
Buongiorno Sig. Cimani, No purtroppo il GR32E3200 non ha NTSC. Ci dispiace. Le confermo invece che il SECAM è presente. Per ulteriori chiarimenti può contattare il ns centro assistenza al n. 02 87189694. Team GRAETZ
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