Indirizzo: Viale Palmanova, 460, 33100 Udine UD, Italia
Telefono: +3904325298
Domenica: Chiuso
Lunedì: 08:30–13
Martedì: 08:30–13
Mercoledì: 08:30–13
Giovedì: 08:30–13
Venerdì: 08:30–13
Sabato: 08:30–12
Loris Meroi
Il modo migliore per recensirvi senza insultarvi è dirvi che il vostro servizio fa PIETÀ! Utente non trovato, quando invece a casa c'è SEMPRE qualcuno, spedizione rimandata di giorno in giorno per una settimana,per finire a dover venire io di persona a ritirare la merce! Dovete vergognarvi...io la spedizione l'ho pagata e non devo rimetterci altri soldi perché voi per vostri problemi interni,non volete consegnarla. Se volevo andare a prendere la merce ci andavo io e di sicuro non pagavo il vostro pessimo servizio! Probabilmente mi andava comodo pagarvi per avere la merce a casa e non nel vostro magazzino! Per non parlare del telefono a cui non rispondete mai, perché sapete già di essere in difetto. Spero che la GLS Italy chiuda definitivamente questa sede, perché averla aperta senza consegne a domicilio è INUTILE! Questo non è lavorare è prendere in giro la gente che vi fa mangiare a fine mese!
Clarissa Fantin
mi sono sempre trovata molto bene con i corrieri, che sono sempre educati, mentre quello di oggi ha suonano 15 volte nel giro di 30 secondi e mentre prendevo i soldi l'ho sentito fuori dalla porta che bestemmiava. in tutto ciò c'era mio fratello a dormire dopo aver lavorato tutta la notte. capisco che devono lavorare ma i corrieri dovrebbero capire che anche gli altri lavorano
Lucia Bertoni
Ho effettuato un acquisto on line e il venditore si è servito di GLS Udine: il corriere anziché consegnare all'indirizzo corretto l'ha consegnato ad altro indirizzo, chissà a chi... Ho ovviamente disconosciuto la firma di chi avrebbe ritirato il pacco e, a quel punto, GLS anziché ammettere l'errore e porvi rimedio, ha riferito al venditore al quale mi ero rivolta, un' assurda storia secondo la quale io sarei andata a ritirarmi il pacco dove era stato consegnato, cosa assolutamente non vera. Un errore puo' capitare ma affermare cose non vere pur di non porvi rimedio direi che una stella è anche troppo.
Antonio Sisley
Nella sede di Udine possono togliere direttamente il telefono (se non l’hanno già fatto) perché dopo 38 telefonate mai una risposta. Corriere passato ma non c’era nessuno a casa…solo per Gls perché lo stesso giorno ho ricevuto un pacco da Brt è uno dalle Poste italiane. Un pacco a 300km da casa mia 5 giorni e ancora non è stato consegnato…fatto 30 km per andare a chiedere spiegazioni e alle 18.25 già chiuso (5 minuti di pausa?). Spero di non usufruire dei vostri “servizi”. Prima di acquistare qualcosa chiederò con chi spediscono…se con Gls mi dispiace ma rinuncerò all’acquisto.
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Sarebbe meglio se chiudessero
Ahahah anche a me eppure ero tutto il giorno ad aspettarli
Non c
È dipende a che ora arrivi. Se vieni dopo le 9:30 o non hai richiesto il fermo deposito sicuramente non lo trovi
Purtroppo vengono anche a Udine
Sono super disorganizzati
Eh no, quando viene scritto "destinatario sconosciuto" (e non è possibile) la colpa non è dell'azienda, ma del dipendente cialtrone.
No no non passano proprio..
Ciao, io l'ultima volta ero andato da loro il giorno stesso che il pacco doveva arrivarmi a casa, per fortuna ho anticipato il corriere e sono riuscito a ritirarlo. Puoi farlo a patto che tu riesca a ritirarlo prima che venga messo su un corriere e che parta per la consegna a domicilio
😂
Concordo con Silvia...
non si può, devi andare di persona in sede
Devi avere pazienza di ferro ma comunque non va bene così mi a capitato anche a me salve
Pessimo servizio
Periodo intenso questo
Non è ľunica inefficienza nei servizi di spedizione e consegna
Devi presentarti da loro
Come ti capisco, é successo anche a me. Questa sede GLS é un disastro
Io dovevo ritirare e mi sono presentato direttamente senza problemi. Non ho idea dei motivi del disguido telefonico.
A me non hanno mai risposto, sono passata da loro e alla fine ho risolto
No. Solo il fisso e se chiami Obama hai più possibilità che ti risponda lui
8.30 - 12
Conviene chiamare e riprovare a chiamare e mettersi d accordo non scoraggiarti se non risp subito
Purtroppo no....e se non c'è su google non so come aiutarla.... Tempo fa mi chiesero consiglio su come migliorare....e credo che ora abbiano gli spunti. Nel dubbio: Avere un tariffario da offrire ai clienti Avere una persona che risponda al telefono Offrire un assicurazione per i pacchi più delicati e di valore
Da quello che mi risulta GLS consegna quello che uno ordina e non ha niente a che fare con il contenuto del pacco... credo che la causa eventualmente dovrebbe farla a chi le ha venduto la merce
Talvolta è truffa. Lo rispedisce a tue spese e niente soldi e niente orologio di gomma
Per me servizio buono . sono anni che lavoro con loro e non ho avuto mai problemi particolari.sempre disponibili
Bene! posso dire che sono sempre puntuali e disponibili .lavoro da anni tramite GLS almeno 2 vote a settimana
No non lavorano....
Lo stesso
Scrivi una mail
Basta andare di persona è aspettare che esca dal lavoro.Una volta x tutte si insegna educazione,vedrai dopo diventa gentilissimo e premuroso. Fidati è la cosa migliore.
Atteso 5 giorni la scorsa settimana. Caos per le festività.
Rimane solo da andare al centro GLS a chiedere informazioni
Siamo sotto le feste e i pacchi da consegnare sono veramente tanti. Bisogna aver pazienza
Vai direttamente alla sede GLS in via Palmanova.
Infatti nn va bene
Ho fatto vedere mail ricevuta
Per quanto mi riguarda se devo ricevere merce per l'attività, faccio fare sempre fermo deposito perché il personaggio che fa le consegna in zona Mortegliano e limitrofi è assolutamente da evitare. Maleducato, strafottente, non ha assolutamente voglia di lavorare. Risponde male a chi lo fa lavorare in buona sostanza. Ho mandato varie PEC di reclamo alla direzione e anche alla sede di Udine lamentando i continui disservizi dovuto al personaggio, ma non ho mai ricevuto un riscontro. Peccato perché tutto sommato GLS mi sembra un azienda seria.
Bisogna avere pazienza ed insistere. Sono sempre molto occupati, ma prima o poi rispondono.
Teoricamente NO ma può capitare (soprattutto in periodo natalizio e l'attuale periodo di lockdown) che escano in consegna anche al sabato per smaltire l'esubero di arrivi che non si riesce a portar fuori giorno per giorno (dopotutto anche i corrieri hanno il diritto di far 8 ore giornaliere, sennò 24 di fila non basterebbero nemmeno!)
Consegnano e ritirano regolarmente. Che non rispondano al telefono è una prassi usuale a prescindere dal momento contingente.
Egregio signore tutto può capitare..su centomila pacchi pacchetti pachettini, c è il primo e..purtroppo l ultimo, ma non è la colpa di GLS o dei suoi operatori, ci sono tanti fattori in mezzo il primo sicuramente..il traffico e..Non Sto ad elencare tutto, ma ..alle volte ci si vorrebbe che arrivi tutto subito ma..l importante è che arrivi sano e non rotto, questo è più importante, gli operatori della sede GLS lavorano bene,non per niente hanno centomila pachettini da consegnare..anche a me è capitato che un pacchetto è arrivato 15 giorni dopo ma..è arrivato sano..
Io posso solo aggiungere un particolare, quando un cliente fa un'ordine e sulle note scrive, telefonare prima di passare, il corriere, quello deve fare... A volte non lo rispetta, e il cliente ci rimette.....
...quando si chiama qualcuno si pensa sempre che sia li a disposizione per noi..ma anche loro stanno lavorando per noi dovete avere un attimo di pazienza..telefonate più volte..o luno o l'altra vi risponderà sempre con gentilezza
Anche se sono indaffarati rispondono sempre o almeno nel attesa dei 5minuti.
Purtroppo ogni tanto succede che se coprano le spalle così. Passano sempre il giorno dopo
Se non erro hanno problemi di personale
No bisogna andare a ritirare il pacco in sede
Se i pacchi non arrivano,segnalare al venditore.Se. risultano falsamente ritirati protestare con direzione spedizioniere e presentare querela ai carabinieri per falso (non costa nulla) richiedere rimborso al venditore. Poi sono problemi dello spedizioniere
Ultimamente la ditta và male anche le consegne sono ritardati o ché non ti chiamano prima per avvertire tiene duro
Nel frattempo ho fatto un altro ordine Con Bartolini e già stato consegnato puntuale
Si sarà sbagliato... Vai x le 18:00,io di norma faccio così.
Manca personale dedicato alla segreteria.... ne defice anche l'efficienza
Vai sul sito gls track e metti il codice numerico track fornito dal venditore che ti fa la spedizione..
Pessimo servizio
Meglio indicare un fermo posta presso un ufficio postale...ma non è sempre detto che funzioni.
No i festivi non consegnano....
Chiama in sede.....
Serbe ina delega e fotocopia del documento di identità
Certo che c'è il telefono su Internet... 0432 5298
Si, se lo richiedi espressamente alla ditta mittente. Puoi anche ritirare personalmente la merce il sabato mattina presso gli uffici della GLS, come ho fatto io, previa accordi telefonici.
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