Immobiliare Arturo Neumann

Gian Marco Cenni

Coppia - agosto 2022, app.to 635, via Positano 56, Marcelli. Affidandoci a un'agenzia per un appartamento estivo avevo delle aspettative che sono state disattese. Davanti alla richiesta di una cortesia, sebbene io capisca che è un'agenzia immobiliare e non turistica, la risposta non può essere "Ecco la stampa di quello che ha chiesto. La sig.ra Emanuela ha guardato su internet". Della serie potevi farlo da solo. Nella "consegna" dell'appartamento ci hanno aperto la porta, ma chi ci ha accompagnato si è fatto poi subito "di fumo"; non ci ha neanche mostrato l'appartamento. La casa aveva dei problemi che abbiamo segnalato ai tecnici di cui ci avevano dato il recapito telefonico, ma non si sono mai fatti vedere. Il cambio delle lenzuole e degli asciugamani solo dalle 17 alle 18:30 del venerdì vicino all'agenzia... noi saremmo in ferie e non sali dalla spiaggia alle 17 per delle lenzuola e degli asciugamani. Nel pacchetto niente tovaglia o asciugapiatti, ma solo due ‘tovagliette’ da prima colazione di plastica. Consegna delle chiavi, non chiedono neanche com'è andata, se ci sono stati dei problemi... l'importante è avere incassato... e a un prezzo non adeguato rispetto al servizio. Costo della prenotazione della spiaggia incluso: abbiamo pagato 280 euro per 14 giorni, ma secondo il listino della spiaggia 14 giorni erano 250 euro (senza parcheggio, sebbene sia stato sempre vuoto). Mi chiedo, quei 30 euro in più servivano per il servizio di prenotazione? Caspita! Dimenticavo...evidentemente, l'agenzia, prima di prendersi in carico per un affitto un appartamento, non fa dei controlli... i materassi spaccavano la schiena. In poche parole, forse avevo delle aspettative troppo alte. Mah!

stella aiazzi

Abbiamo soggiornato in un ampio appartamento a Marcelli trovato all'ultimo momento. L'agenzia è molto rapida nelle risposte e le ragazze sono gentili e disponibili. Tutto perfetto. Solo un appunto: non capisco perché chiedano una cauzione per il pass del parcheggio, cauzione che abbiamo lasciato visto che siamo dovuti partire prima dell'apertura della agenzia. Per il resto tutto perfetto.

Michela Simeoni

Ci siamo rivolti per la prima volta all'agenzia Neumann per la ricerca di un appartamento per le ferie a Marcelli ed è stata un'esperienza positiva. Fin dai primi contatti via mail il personale dell'agenzia si è dimostrato celere nel fornire informazioni dettagliate. All'arrivo, dopo le 16,30 come era stato specificato all'atto della prenotazione dal personale, la consegna chiavi è stata super veloce grazie anche al check in online effettuato nei giorni precedenti comodamente da casa. Siamo stati accompagnati all'appartamento che rispecchiava fedelmente foto e descrizione presenti sul sito. Lo abbiamo trovato molto pulito, molto confortevole e ben arredato, non mancava nulla. Anche gli elettrodomestici tutti ben funzionanti. Posizione fronte spiaggia comodissima, stupenda vista mare dal terrazzo! Davvero nulla da dire se non che a nostro avviso è un appartamento bellissimo. Molto positivo anche il fatto di avere già l'ombrellone allo stabilimento compreso nella prenotazione. Anche il servizio spiaggia ottimo. All'inizio abbiamo avuto un problema con la bombola del gas nell'appartamento ma è stato sufficiente contattare uno dei numeri forniti dall'agenzia per questi ed altri imprevisti e il problema è stato risolto nel giro di poco. È stata davvero una bellissima vacanza, siamo stati proprio bene!

Sabrina Gorreri

Abbiamo alloggiato nella casetta ref.633 Tiffi in largo Garibaldi, 20 in centro a Numana, dal 3 al 10 luglio. Costo 850 euro, scontata in last minute. Appena arrivati ci siamo subito accorti della pessima pulizia della casa; gli arredi erano pieni di polvere e manate lasciate dagli ospiti precedenti, le tende ammuffite, gli infissi sporchi e con i segni di manate, i pavimenti sporchi, la testiera del letto in tessuto imbottito era rotta sporca e lasciava uscire una lanuggine sporca e maleodorante, macchie di sugo sugli antini della cucina, cuscini delle sedie della cucina sporchi e incrostati di cibo, i bagni pieni di capelli e strisce d'acqua e sapone che scendevano dalle pareti della doccia. Il lavatoio della lavanderia eruttava materiale non ben identificato ogni volta che tiravamo lo sciaquone. Abbiamo immediatamente informato l'agenzia che ci ha semplicemente detto di chiamare le signore delle pulizie, le quali, giunte sul posto hanno pulito ciò che io indicavo, facendomi sentire pure una rompi scatole, ma ammettendo che tante altre persone si erano già lamentate dello stato in cui trovava la casa e degli arredi non adatti. Nelle spese di affitto dell'appartamento figuravano 90 euro di spese di sanificazione...una presa in giro. Abbiamo deciso di rimanere per non rovinarci la vacanza, ma al rientro abbiamo avuto l'ultima sorpresa di questa vacanza indimenticabile, siamo rientrati portando a casa dei piccoli ospiti, i pidocchi!!!! Ho chiamato e scritto all'agenzia la quale non ha fatto altro che minimizzare l'accaduto. Non voglio che ciò che è successo alla mia famiglia succeda a qualcun altro, diffidate e state attenti che si rischia di rimetterci pure la salute e in periodo covid credo che la pulizia sia più che importante! Spero con questa recensione di poter evitare a ad altri di passare delle vacanze da incubo come le nostre!