Locauto

Alessandra Albano

Pessima posizione in piena zona Ztl in una via stretta e congestionata. Auguratevi di non aver bisogno di assistenza perché il personale non è disponibile ad aiutare. Mai più!

leonardo giulianini

Numeri uno.Firenze città Talita,Riccardo Sara, Piero e Jair ottimo personale tutti disponibili e molto professionali

Stefano Richiardi

A Firenze non affittate presso di loro: ci hanno indicato una strada in zona ZTL: risultato 179€ di multa ricevuta due mesi dopo. Servizio customer orribile: mi hanno chiuso la chiamata in faccia senza nemmeno rispondere alle mie educate domande. Prezzo: potete trovare meno caro, per un servizio davvero migliore. Locauto rent: da evitare assolutamente. Complemento, in seguito alla reazione di locautorent a questo post : a nulla servono le frasi fatte tipo "ci dispiace davvero (bla bla bla) chiederti dettagli per verificare (bla bla bla) se desideri puoi metterti in contatto (bla bla bla), i nostri colleghi sono a disposizione (bla bla)". I fatti sono questi: - Se provate a chiamare l'ufficio di Firenze non ce la farete : NON RIUSCIRETE. Nessuno risponde, né sul fisso, né sul cellulare. Provate. - Se scrivete una mail vi risponderanno con un copia-incolla evadendosi da ogni qualsiasi responsabilità - Se contattate il servizio prenotazioni : di sicuro vi risponderanno (é normale: senza prenotazioni chiudono i battenti), ma dopo 15 MINUTI di attesa. E nel mio caso, dopo avere chiesto chiarimenti, in maniera educata che cosa hanno fatto? MI HANNO CHIUSO LA CHIAMATA. Questo, e poco altro, é Locautorent. Fra l'altro, gentile Silvia di Locautorent, non credo che ci conosciamo, per cui le consiglio di darmi del lei.

Carmelo Cassisi

Prima volta che noleggio, quindi non mi sono sbilanciato in nessuna delle due estremità di giudizio (positivo o negativo). Devo dire che purtroppo, sebbene avessi fatto tutto online (l'unica cosa che ho fatto concretamente è stato quello di presentare la carta di credito su cui bloccare il deposito), sono uscito con l'auto prenotata (che non c'era, ma mi è stata data un'altra auto di settore superiore) dopo un'ora dall'orario prenotato. Tra l'altro, non mi era stato indicato online che l'orario di rientro scelto sforava di un'ora quello di chiusura dell'ufficio, per cui ho dovuto anticipare il rientro per evitare di pagare 20 euro in più al garage... In pratica ho pagato due giorni di noleggio per avere in pratica poco più di un giorno...