Synlab

VitaMaria Liuzzi

Questa mattina avevo l'appuntamento per fare un prelievo .nelle prenotazione su fascicolo sanitario come indirizzo c'è via cir.ne occidentale . Mi sono recata lì e dopo aver fatto la fila mi hanno rifiutato visto che non era il posto giusto. Visto che ero jn ritardo ho cercato di telefonare ma nessuno si è degnato di rispondere. Mi sono recata al nuovo indirizzo ma non sono riuscita a parcheggiare. Servizio pessimo. Ho disdetto appuntamento in ritardo e il cui mi ha detto che se voglio fare il prelievo devo ripagare il ticket ed è enoroso . .

Angela Cardelli

Signora addetta ai prelievi gentilissima e molto professionale. Mai avuto un'esperienza migliore di questa.

Ile Mo

Irrispettosi. Ho preso l'appuntamento 10 giorni fa per delle analisi importanti, mi reco oggi in laboratorio ed era chiuso per sciopero: "devi riprenotare al cup". Irrispettosi perché avrebbero potuto comunicare lo sciopero almeno 2 giorni prima (come siamo tenuti a farlo noi clienti che se non rispettiamo la norma abbiamo una multa da pagare). Tra l'altro mi sono recata ieri in laboratorio per ritirare i contenitori dicendo che avrei fatto gli esami il giorno seguente e non mi é stato comunicato nemmeno in quel caso lo sciopero. Ricordatevi che non lavorate soltanto voi.

Eleonora Tagliatti

qualche giorno dopo aver eseguito le analisi ho chiesto se mi sarebbero state caricate sul fascicolo sanitario elettronico e mi hanno risposto che avrei dovuto richiederlo al momento dell'accettazione del prelievo. Non è che magari cortesia e affidabilità vorrebbero che foste voi a mettere al corrente i pazienti dei loro diritti? capisco la mole di lavoro, ma qualche piccola accortezza e una buona comunicazione potrebbe evitare inutili ore nel traffico ai pazienti.