Maxi Zoo

Pietro De Giorgi

Un posto ben fornito e personale molto cordiale e disponibile

CRISTINA CARNEVALE

Ci trovo sempre tutto quello che mi serve per le mie cagnoline, i prezzi sono contenuti e il personale molto disponibile. Alcuni articoli sono particolarmente scontati e si fanno buoni affari.

Antonella Corbino

Negozio ben fornito ma soprattutto personale gentile e preparato. In particolare ringrazio Erica che ieri, nonostante avesse da gestire cassa, magazzino e clienti, si è dimostrata molto disponibile e preparata.

Federica Debora Renna

In cerca di un albero tira graffi per il mio micio ho deciso di sceglierlo e acquistarlo in un negozio fisico piuttosto che su Amazon, per supportare i negozi fisici di animali piuttosto che un colosso dell’ e-commerce come Amazon; Ora, ho trovato quello che cercavo, purtroppo c’era solo un pezzo, il prodotto era già montato ed esposto , ho chiesto alla commessa se fosse possibile avere il prodotto esposto ed acquistarlo nell’immediato, mi è stato risposto di sí, in tal caso ho domandato se fosse possibile uno sconto , in quanto prodotto esposto e già montato , la commessa mi risponde assolutamente no, ho chiesto se fosse possibile domandare ad un responsabile e mi è stato risposto dalla stessa commessa “no, non chiedo nemmeno perché so già che di default non facciamo sconti sugli esposti” . Okay, la stessa mi dice “ se volete facciamo un ordine mercoledì e per lunedì prossimo arriva” ( 1 settimana di tempo ) . Ora io mi chiedo , siamo a domenica , perché dovrei fare l’ordine mercoledì e non oggi stesso? Secondo , se devo aspettare una settimana , lo ordino su Amazon come avevo pensato inizialmente , pagandolo di meno, più grande e con consegna in 2 gg. Terzo, avrei acquistato anche il prodotto senza sconto, o comunque non avrei nemmeno preteso chissà quale ribasso, magari anche solo in gesto , il mio era un lecito chiedere, rispondere cortesia, anziché dirmi so già che di default non facciamo sconti non chiedo nemmeno , se mi avesse detto “guardi oggi purtroppo non ho il responsabile presente in store ma se vuole le lascio un contatto mail o provo a chiedere e le faccio sapere tramite mail “ sarebbe stata di gran lunga una risposata professionale e con ottica di soddisfazione cliente . Mi sono sempre mossa fra Maxizoo e Arcaplanet, ad oggi prediligo di gran lunga Arcaplanet , molto più professionali e per alberi tira graffi Amazon con consegna in 2 gg, qualità uguale e prezzi bassi. Qualora un responsabile volesse chiarirmi le loro dinamiche di vendita per quanto riguarda gli esposti, mi lasci pure un contatto mail in risposta a questa recensione. Grazie Distinti saluti