Indirizzo: Via Nuova Cassanese, 20060 Vignate MI, Italia
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Domenica: 09–20
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Sabato: 09–20
Lori C.
Io volevo semplicemente degli occhiali, sapevo già quante diottrie dovevano avere. Ma non c’è stato verso: ho dovuto fare la visita perché “E no, signora mia, sempre meglio controllare”. Ho dovuto insistere perché non volevo le lenti progressive. E alla fine abbiamo mediato per due paia di occhiali “Perché lei ha bisogno anche di occhiali da vicino”. A occhiali pronti, me li consegna una persona diversa dalla precedente. Li indosso e faccio presente che con quelli da lontano vedo anche gli aerei che atterrano a Linate, mentre quelli da vicino sono assolutamente INUTILI, nel senso che vedo meglio senza. L’ESPERTA prima tenta di convincermi che mi sto sbagliando, poi mi chiede con chi ho fatto la visita (ma io che ne so di chi sta dietro il loro bancone?), poi - quando iniziavo ad alterarmi - mi rifà l’esame della vista e si arriva alla conclusione che il mio difetto visivo è ESATTAMENTE quello che dicevo di avere da vent’anni. Quindi, incompetenza, mancanza di organizzazione, maleducazione: sbagliare è umano ma trattare il cliente con supponenza quando invece CI SI DOVREBBE SCUSARE è proprio quanto di meno professionale ci si possa aspettare.
Nicola Tommasino
Purtroppo non è stata un'eperienza positiva. A fronte della mia esigenza di fare degli occhiali progressivi, il personale non si è dimostrato ne all'altezza di saper consigliare bene ne tanto meno di eseguire correttamente le centrature delle lenti. Alla fine ho dovuto optare mio malgrado per la soluzione dei due occhiali! A distanza di un anno, rivolgendomi ad un'altra ottica ho risolto con i progressivi (ben consigliati) al primo colpo e spendendo anche leggermente meno di quanto speso qui.
Arman 94
se potessi fare due recensioni in una sarebbe perfetto e vi spiego il motivo: vedo che alcuni scrivono recensioni positive, si fino a quando non incontrano una signora con gli occhiali che lavora li. Tutte le altre ragazze che lavorano in questo negozio sono gentili e disponibili tranne appunto lei. Tutti abbiamo giornate storte e ci mancherebbe oppure è il suo modo di fare ma sicuramente intervenire sempre chiamando la propria collega ( mentre parla con me ) per poi prenderla e bisbigliare qualcosa in privato, non mi fa pensare positivamente soprattutto quando si parla del prezzo di un occhiale. Se la signora lo fa per correggere eventuali errori delle proprie colleghe ( lo spero e non per altri motivi) secondo me si fa in un altro modo. Grazie.
Cor Vox
Ho acquistato presso questo negozio di recente e mi sono trovato bene, sono gentili e preparati; a livello prezzi trovo vantaggioso acquistare il secondo occhiale ad un euro. Potrebbero migliorare nella velocità di consegna ma il vantaggio degli sconti vale qualche giorno in più di attesa.
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Buongiorno, da noi è possibile fare un test visivo; per controllare fondo e pressione oculare è necessario andare da un oculista. È possibile prenotare un controllo anche attraverso il sito di Grandvision.
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