Intesa Sanpaolo S.p.A.

Alessandra Jackelyn Huaman Prieto

Pessimo servizio, tanta gente in sede e non hanno il tempo per i clienti

Giusy Epis

continuo a telefonare ma nessuno ce risponda pessimo servizio non solo il centralino anche i servizi interni

Felino Tassi

Si sono spostati nella nuova sede dopo che Intesa ha accorpato Ubi. quindi in un posto ci sono il doppio dei clienti. Questo aspetto non è stato calcolato da quello che è laureato alla bocconi. Però hanno pensato di passare da due a uno sportello. Praticamente dimezzato il servizio con i clienti raddoppiati. Vedere persone anziane, che sono anni che portano lì i loro risparmi, costretti a far la fila perché non ce la fanno neppure a generare una agenda degli appuntamenti, mi ha fatto proprio schifo. Gli impiegati si fanno in quattro ma quelli che comandano sicuramente sono al caldino. a questo punto sono più organizzati alle poste. li tengo ancora per un po' solo una carta ricaricabile ma il conto lo lascio altrove. Stassera 26-11-2021 tra l'altro non riesco a caricare la ricaricabile per un problema tecnico perché non riesce a stampare il rendiconto: porto via anche la ricaricabile?. 27/11/2021 sono andato in filiale di nuovo per ricaricare ma faceva lo stesso scherzo di ieri. una solerte impiegata ha rimediato. E ho visto di nuovo una sola cassa con i clienti in fila. raddoppio dei clienti e servizio dimezzato.

Dario Facheris

Banca assurda mi trovo con la carta di credito bloccata perchè sono cambiate le procedure senza aver ricevuto nessun avviso e non rispondono al telefono da circa tre giorni per capire dove sia finita la mia carta di credito. Peggior istituto di credito a mio avviso.