Indirizzo: Via Campo di Maggio, 34, 21020 Brunello VA, Italia
Telefono: +390331204211
Domenica: Chiuso
Lunedì: 08:30–13
Martedì: 08:30–13
Mercoledì: 08:30–13
Giovedì: 08:30–13
Venerdì: 08:30–13
Sabato: 08:30–12
Giulia Santini
Per l'ennesima volta hanno finto una consegna fallita per mancanza del destinatario in realtà mai avvenuta visto che sono stata tutto il giorno a casa in loro attesa e nessuno si è presentato, e ovviamente non mi è stato lasciato nessun avviso di mancata consegna nella buca delle lettere. Mentire così al cliente è ridicolo. Assumersi la responsabilità di un ritardo, che può succedere tranquillamente, sarebbe il minimo. Mi premunirò di scrivere al fornitore che si affida del loro "servizio" così che possa valutare di cambiare corriere.
D. B.
Il peggiore servizio di consegna che c'è. L'autista non suona, non viene mai, non lascia nessun avviso di passaggio, poi si scopre nel "tracking" che ero "assente" e il pacco (internazionale !) torna al mittente. Il numero indicato della sede né il numero centrale del servizio clienti non lasciano mai parlare con un operatore. Horribile!
Francesca Gorini
Il mio pacco è stato LANCIATO nel giardino dei vicini (conteneva pure merce fragile e, nonostante l'imballaggio, uno dei prodotti si è danneggiato). Siccome ero a casa e anche il mio vicino so per certo che non hanno citofonato né a me né tantomeno al suddetto. Sono una cliente da anni e mai mi è capitata una cosa del genere. Non mi importa ricevere il pacco prima della consegna prevista, mi importa di più che la merce che ordino e che un servizio che pago sia pari alle aspettative.
Carlo Gentile
Negli ultimi mesi mi sono abituato alla dichiarazione falsa che non siamo in casa.... ...adesso si sono superati: si dichiara che abbiamo rifiutato il pacco quando in realtà non è venuto nessuno a consegnare! Una stella è anche troppo ma purtroppo zero non è possibile
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A me é successa la stessa cosa: voglia di lavorare saltami addosso! 👎
Anche a me la stessa cosa il pacco che dovevo ricevere lunedì ad oggi non è ancora arrivato è vergognoso
Li chiami a telefono e ti lasciano in attesa per più di 10 minuti E distacchi perché non rispondono
La seconda? Sei un uomo fortunato
Io quando ho avuto lo stesso problema mi sono messo in contatto con la sede di Brunello e abbiamo risolto.
A me hanno chiamato dopo la seconda consegna mancata dicendomi di ritirare il pacco in sede.
Purtroppo fanno sempre così...io ho litigato col corriere e alla fine sono andata a prendermi il pacco fino a brunello
Consegna in sede il sabato solo fino a mezzogiorno
No. Al sabato non lavorano. Ma puoi ritirare al fermo deposito anche al sabati mattina dalle 8.30 alle 12
Non so se GLS comunica questi dati. Ho avuto un problema simile con SDA che gentilmente mi ha dato il cellulare dell'autista così ho risolto.
Esatto solo in sede
Io faccio le prenotazioni online, che si possono fare h 24, poi il giorno dopo passa il corriere e ritira il pacco da spedire con orario dalle 9.00 alle18.30 giorni lavorativi. Penso che la sede faccia gli stessi orari.
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