Biglietteria TEP Barriera Bixio

Mounir Ghazzaz

Posto bello ma andare a pagare la multa no

ledys morelo

Ottima attenzione,la mia situazione ha stata risolta immediatamente!!!

Claudia Belli

Poviglio/Parma abbiamo una sola corriera, mio figlio per non perderla (doveva andare al lavoro, stage scolastico)ha dimenticato il portafoglio a casa. Nonostante l’abbonamento annuale che purtroppo causa covid ha usato molto poco hanno avuto anche la faccia tosta di multarlo. loro hanno visto che era regolarmente pagato ma nonostante tutto gli hanno dato la multa. I miei complimenti!!! Io che lavoro tutto il giorno devo addirittura prendermi delle ore di permesso per dover accompagnare il ragazzo?

Riccardo 95

Questi signori della biglietteria di via Barbieri dovrebbero fare un corso sulla cortesia, l'educazione e il rispetto per il prossimo. Non é possibile che tutte le volte debbano trattare le persone con quell'arroganza e quello sgarbo, come se andassimo da loro per chiedere dei favori. Quando mia mamma oggi ci é andata per chiedere se era possibile rifare la tessera dell'abbonamento che si era smagnetizzata e ha approfittato anche per chiedere informazioni di carattere generale, questo "volenteroso" sportellista pelato e magro le ha risposto esplicitamente: "all'inizio é venuta qui per una cosa, e adesso ne saltano delle altre!" Questi "rispettabili" signori devono capire che il loro lavoro esiste perché vi é un'utenza che richiede dei servizi, sennò a questo punto, tanto vale chiudere questi sportelli e automatizzare tutti i processi. Sempre meglio che venire e incontrare tutte le volte queste grandi teste di cappero, per non chiamarle in un'altra maniera più volgare. RISPOSTA AL VOSTRO COMMENTO In risposta alle vostre giustificazioni, a mio avviso, insensate, affermo che sia assurdo che, per fare un abbonamento e fare solo una domanda in più ai vostri rampolli, secondo la vostra logica, l'utente debba prendere non 1, ma 2 appuntamenti. Inoltre, l'episodio di mia madre non é, come dite voi nel vostro commento, un "malinteso" e qualcosa di sporadico, bensì é la regola! Non solo mia madre, ma anche il mio migliore amico, la mia vicina e altre persone che conosco hanno vissuto sulla pelle la stessa cosa che ho raccontato. Quindi, non cercate di arrampicarvi sugli specchi e di rigirare la frittata a vostro vantaggio. Sarebbe molto più bello da parte vostra che riconosciate che siete decadenti non solo nell'assistenza al cliente, ma in tutto ciò che concerne l'erogazione del vostro servizio. Avete un servizio inefficiante, scarso e obsoleto perché: - gli autobus non sempre rispettano gli orari prestabiliti; - fuori città, il servizio é scarso e certe zone inarrivabili; - in tutt'Italia siete l'unico servizio di trasporto urbano che ferma tutto alle 20 (un vero e proprio anacronismo), causando anche un certo disagio a coloro che lavorano fino a tardi e non hanno l'autobus per poter tornare a casa. Avete messo solo 4 linee notturne che passano due volte all'ora fino alle 23 e in più servono praticamente solo il centro città. Ha senso?? A questo punto non v'è neanche bisogno. E' vero che adesso avete una flotta di nuovi bus molto belli, ma nonostante ciò, sono 9 anni anni che vivo a Parma, e non é cambiato praticamente nulla! Il servizio fa sempre pena.