Planet Multi Store

diegoevo

Pessima esperienza, come il 99% degli altri utenti scontenti. Confermo l'assenza di notizie, o aggiornamenti sulle spedizioni, per merce che dicono essere disponibile a magazzino. Dopo 20gg è arrivato uno dei due prodotti acquistati, del secondo non c'è traccia, al telefono mentono promettendo che l'ordine verrà evaso la settimana successiva....che passa inesorabilmente senza veder recapitato un bel nulla. Azienda, o pseduto tale, assolutamente poco seria e da evitare!!

Tiziana63

Avevo ordinato una coppia di manubri filettati ,con impugnatura in gomma , avendo avuto una esperienza negativa poco tempo prima , mi ero raccomandato che i manubri fossero quelli che in foto venivano pubblicizzati. Avevo mandato anche una mail , mi era stato risposto che L'articolo che vedevo in catalogo era quello. Bene dopo circa 5 giorni ,mi arriva il collo, apro.....trovo manubri scadenti senza impugnatura in gomma . Li ho regalati!!! Questa ditta è poco seria e truffaldina menomale che avevo anche mandato una mail per assicurarmi del prodotto che avevo scelto.

Francesca Preta

Mi dispiace, ma devo dare solo 2 stelle. Ordine effettuato a gennaio 2022 da regalare per un compleanno, ARRIVATO a fine febbraio 2022 (più di 1 mese di attesa). Contattato telefonicamente il negozio per avere notizie, mi dissero che mancava la taglia di un articolo che era appena arrivato .. ma forse non era vero, perchè il pacco è arrivato dopo altre 2 settimane.

Claudio Spagnoli

Ordinati due prodotti l'8/12/21 con consegna prevista fra il 24 eil 27/12. Ad oggi 8/2/2022 ancora nulla. Contattati ripetutamente via mail (alle quali rispondono quasi subito) prima rimandano di settimana in settimana la consegna, poi dicono che uno dei due prodotti non è disponibile e propongono sostituzione che accetto e assicurano consegna la settimana successiva, ma la consegna mai avviene. Almeno la correttezza di informare immediatamente il cliente della mancanza di un prodotto o almeno di provvedere alla spedizione dei prodotti dell'ordine disponibili. Dopo esattamente due mesi chiedo annullamento dell'ordine e rimborso che chissà quando vedrò date anche le esperienze di altri clienti. Sconsigliatissimo in particolar modo per la mancanza di professionalità e correttezza verso il cliente.