Vodafone Store | Valecenter

Armida Callegaro

Che bravi sti ragazzi! Super gentili anche chi come me non se ne intende molto.

Flora Ozzauto

Ragazzi in gamba e molto gentili, professionali a dir poco 🙂 torneremmo sicuramente ☺️

Roberto Sole

TRUFFATORI!!!! Circa un mese fa mi reco presso il Valecenter di Marcon per cambiare operatore telefonico (avevo Iliad). Passo uno per uno tutto gli stand dei vari operatori telefonici con una richiesta, valutavo solo offerte che includessero il 5G. Arrivo allo stand della Vodafone attirato dalla locandina che prometteva un’offerta a 7.99 al mese con minuti e sms illimitati e, spiattellato in grande, traffico internet 100 giga con 5G (vedi foto!). Sorpreso dall’offerta vantaggiosa, chiedo conferma alla ragazza che mi conferma più volte la presenza del piano che includeva traffico 5G. Decido di accettare. Torno a casa e leggo sul contratto (consegnato solo dopo aver pagato) che l’offerta era solo per 4G! Imbestialito, torno allo store ma niente, pur ammettendo la truffa, non c’è stato verso di cambiare piano. Come “scuse” mi propongono 10 euro di ricarica, che ovviamente accetto per ripagarmi almeno i costi di attivazione di un’offerta che non avrei mai accettato. In conclusione: pessimi, infidi al limite della vergogna. Mai più!

Andrea Bon

Buon giorno. Non è mia abitudine scrivere recensioni, preferisco offrire un caffè od uno spriz a chi mi risolve un problema, ma oramai valgono più le recensione e quindi ... eccomi qui. Desidero segnalare il Vs. incaricato Riccardo in quanto è stato l'unico, sia dei vari inutili tentativi fatti con il call centre Vodafone, sia di due tentativi fatti nel tempo direttamente c/o Vs. negozio con uno ed una Vs. collaboratori, che abbia brillantemente e velocemente risolto i problemi che avevo dopo l'installazione della fibra, avvenuta a giugno u.s.. In particolare, oltre ad un paio di sciocchezze comunque molto utili, ha risolto i problemi dovuti all'errata fatturazione fatta da Vodafone (addebito di servizi non richiesti) ed ha ritirato la Vodafone TV che non avevo mai richiesto, che non avevo mai installato e che non riuscivo in alcun modo a rendere (anche tramite Vs. precedente collega il mio tentativo era stato vano, non si può, invece Riccardo lo ha fatto). Complimenti davvero, si è dedicato ad un risolutivo servizio post vendita: inutile insegnare ai collaboratori solo a vendere un prodotto, dovete fidelizzare il cliente seguendolo anche dopo. Riccardo persona da valorizzare, averne di collaboratori così in azienda! Saluti.