McDonald's Fano

Alessandro Porcelli

Oggi forse a causa del caro energia questo punto vendita era senza aria condizionata. Abbiamo chiesto informazioni e ci hanno risposto che era stata impostata al minimo anche se per noi era spenta. Ovviamente con 32 gradi esterni dentro si crepava. Abbiamo pagato un servizio che non ci è stato garantito!!

Aldo Bernabucci

oggi pomeriggio avevo voglia di un panino che avesse una fetta di pomodoro negli ingredienti e dopo aver dovuto esplorare gli ingredienti di diversi panini sul touch screen ho ordinato un My Selection Chicken Asiago DOP, dopo pochi minuti dal pagamento il panino è arrivato, il momento era decisamente tranquillo, ma la fetta di pomodoro non c'era, l'ho fatto presente all'inserviente, forse proprio quello che l'aveva preparato il panino, "lo dica alla responsabile" indicandola, "mi dispiace abbiamo finito il pomodoro fresco" la prima risposta, io, che mai avrei mandato indietro il panino per farlo buttare e rimborsare, me lo sono mangiato così, quando, prima di andarmene, ho chiesto alla "responsabile" cosa intendesse fare mi ha porto le scuse. 1 stella perchè: 1 sul menù appare un prodotto che non può essere servito come indicato, manca un ingrediente, disorganizzazione; 2 perchè chi ha preparato il panino non si è fermato e non si è posto una domanda e non l'ha poi posta a me, bastava un "mi scusi abbiamo finito il pomodoro, lo vuole lo stesso il panino che ha ordinato?", zero iniziativa e buon senso; 3 la coordinatrice, o responsabile, non ricordo bene come l'ha definita l'inserviente, non s'è sforzata molto a porre rimedio all'insoddisfazione di un cliente causata dalla sua disorganizzazione "non ho fatto in tempo a togliere i panini dal menu" la scusa, a che serve?

Federico T.

Mc molto pulito, i ragazzi dello staff molto cordiali e attenti alle regole anti covid...controllano il green pass...i panini sono come in tutti i mc...

Andrea Andreoni

Abbiano cenato in 5 e ci siamo divertiti con Happy meal!! I 3 ragazzini si sono portati a casa 10 asciugamani! ;-)) La cameriera Mary, fantastica. Gentile e disponibile. Grazie Mary