Sony Europe B.V. - Sede Secondaria Italiana

Gennaro Centomani

Dopo 3 mesi non sanno dove sia la mia PS5 acquistata a gennaio e mandata in assistenza a maggio.

michele d'alessandro

Meno di una stella non si può? Pensavo di essere il solo ma vedendo le recensioni mi rincuora..ho acquistato una televisione il 1 aprile .. come la apro e l accendo vedo chiaramente una bruciatura di pixel, segnalo immediatamente alla Sony e loro? Dopo un mese e svariate mail con foto e video cosa rispondono ????? Televisore non in garanzia per queste cose??? Ma stiamo scherzando?? MAI PIÙ, 55 pollici e me lo terrò così.. mail su mail, foto su foto...DELUSO VERAMENTE DELUSO

Sere Na

La quantità di recensioni negative su prodotti e assistenza la dice lunga sulla reputazione che vi contraddistingue.. e sinceramente non mi sorprende affatto! I vostri rivenditori non sanno cosa vendono e consigliano male! Inoltre, la qualità degli auricolari che ho comprato è scandalosa considerato il prezzo. Funzionano meglio quelli da 9,90 € e non scherzo!!! Ho fatto presente questi aspetti sin da subito sia al rivenditore che al vostro customer service e dopo MESI di scambi di email la conclusione è stata un bel "ci dispiace". Scusate, ma se i problemi dei clienti non li risolvete voi a chi dovrei rivolgermi!? Consiglio vivamente a tutti di valutare bene eventuali acquisti!

Roberto Bus

Per la mia personale esperienza, reputo pessimo il call center perchè mi hanno dato informazioni non veritiere, facendomi comprare un prodotto non adeguato alle mie esigenze ed alle mie successive lamentele mi hanno risposto che il problema era mio e non era colpa loro. Non comprerò mai più Sony dopo questa esperienza.