Servizi Domestic & General Italia S.r.l.

Roberta Marino

Avrei messo anche meno, veramente pessimo servizio. Ho aspettato quasi due mesi per un pezzo di ricambio mai arrivato. Ho dovuto annullare il contratto e l'azienda cambiava versione ogni volta che chiamavo. 4 solleciti aperti e ho perfino pagato il tecnico quando è venuto a casa. Veramente pessimo come servizio, pretendevano pure pagassi per un lavoro mai svolto. Che schifo...

isab nic (gogo)

È la seconda volta che chiedo una riparazione, ma la nostra lavatrice non è nuova ed è usata da varie persone. Sono stati gentili, puntuali e efficienti. Grazie all'assicurazione, per la chiamata e l'intervento ho speso soltanto 20 euro.

Giro 82

Ho sottoscritto un'estensione di garanzia su una lavastoviglie a seguito di un guasto. L'operatrice ha specificato che in caso la riparazione non fosse stata effettuabile, l'addebito delle rate non sarebbe nemmeno partito. A distanza di mesi, ritrovo ben 7 addebiti mensili di €14.99. Ho subito contattato via mail la società e spero di aver presto una risposta soddisfacente. In realtà non mi aspettavo assolutamente questa cosa in quanto a condizioni di contratto, l'addebito non sarebbe nemmeno dovuto partire quindi la cifra era passata abbastanza inosservata in questi mesi in mezzo ad altri addebiti. Temo a questo punto di non essere il solo cliente ad essere incappato in questo inconveniente ed il sospetto che ci possa essere della malafede alla base è quantomeno plausibile. Spero vivamente che la cosa si risva in tempi brevi e nel rispetto degli accordi contrattuali.

Roberta Crudix

Domestic & General non è la solita estensione di garanzia che si paga e che copre cose praticamente inutili. Anzi!! L'avessi conosciuta per tempo avrei assicurato tutti gli elettrodomestici di casa. Servizio impeccabile, personale altamente qualificato e gentile a partire dal call center arrivando alla ditta che effettua gli interventi della mia zona. Competenza, serietà e risoluzione del problema concreta. Decisamente consigliati!!!