Noleggio Auto e Furgoni Maggiore AmicoBlu - Genova

Giuseppe Tassistro

Esperienza da dimenticare: prenotazione web per furgone gruppo S, confermata via mail, salvo poi scoprire all ultimo che è disponibile solo un furgone del gruppo inferiore, insufficiente in lunghezza per trasportare gli oggetti previsti. Una telefonata presso l'agenzia e 3 telefonate al numero "199" a pagamento, senza alcuna soluzione del problema... Una vergogna!

Francesco Maffei

Prenotato un furgone per la giornata con ritiro alle 11 al prezzo di 60 euro circa. Arrivo al negozio alle 11,04 ed è chiuso e mi viene detto che per ritirare il furgone prenotato (e già pagato) devo pagare una penale di 30 euro. Bel modo di servire i clienti! Mai più

Pietro Fogliazza

Sono VERGOGNOSI. Prima ed ultima volta con questa compagnia. Avevo prenotato online un furgone per un trasloco urgente, per le ore 11 del mattino. Arrivo alle 11.30 e mi viene detto che loro chiudono alle 11 (pensavo stesse scherzando) e riaprono alle 16. Pertanto se voglio il furgone fuori dal loro orario "di lavoro" avrei dovuto pagare altri 64 euro aggiuntivi. Mi decido quindi a tornare alle 16 dove rifiutano le mie carte perché di debito, motivando che avendo prenotato online avrei dovuto obbligatoriamente presentare una carta di credito (che non ho). Risultato: soldi persi e una giornata sprecata. Altamente sconsigliato, ci sono molte altre compagnie più professionali e che accettano carte di debito.

Enrico Bertoldi

Chiamo 24 ore dopo la consegna per avere notato una plastica della freccia rotta sullo specchietto, prima mi viene detto in modo arrogante che il danno potrei averlo fatto io, poi dopo avere controllato più approfonditamente dopo diverse mie sollecitazioni mi confermano il danno, anche se non veniva indicato sul contratto fornito al momento del noleggio. Alla consegna del furgone mi viene contestato il pieno effettuato al distributore di Genova Nervi al rientro, perché lo scontrino non era in mio possesso, e mi viene bloccata la chiusura del noleggio, perché l'indicatore del pieno analogico sul cruscotto non è preciso. Sarebbe stato necessario indicarmi questa informazione prima di effettuare il noleggio, al posto di attaccarvi alle condizioni contrattuali. Inoltre viene effettuato un addebito non congruo del conducente aggiuntivo inferiore ai 26 anni, allo sportello prima del noleggio mi è stato comunicato il prezzo di 7,20 € al giorno, ed al momento della consegna il prezzo è lievitato a 25 € al giorno, l'operatore alla consegna, mi ha detto che non poteva sapere se il suo collega al momento del ritiro, mi aveva detto la verità, ed anche se lo avesse chiamato il prezzo da pagare era quello, perché così è scritto sul contratto. Per entrambi i disguidi l'operatore allo sportello, mi ha indicato le condizioni contrattuali, scritte su 20 pagine che un cliente non può ricordarsi tutte a memoria durante il noleggio. Come dicevo all'operatore, sarebbe comodo un riepilogo di tutte le informazioni importanti a bordo del furgone, al fine di evitare questi problemi. Ma l'operatore mi ha risposto che è 40 anni che effettua questo lavoro e nessuno ne avrebbe bisogno perché le persone sono superficiali e non verrebbe letto! Le informazioni che riporto sono vere e riportate con le stesse parole degli operatori, le ho immediatamente scritte per non dimenticarmele al momento della recensione. P.S: Il furgone dopo 20 km ha presentato la spia motore accesa, ho chiamato per chiedere quali fossero le loro procedure e come mi sarei dovuto comportare, mi hanno detto che avrei dovuto portare il furgone in officina a fare la diagnostica, e sarei rimasto senza fino al risolvimento del problema perché non avevano furgoni sostitutivi da fornirmi. Il furgone non gli è stato portato, ed ho terminato il lavoro che avevo organizzato con altri professionisti. Esperienza pessima.