Unicredit

Maurizia Squinzi

Ho avuto un aiuto formidabile dal Direttore Alessandro che mi ha risolto un problema che durava da 3 settimane. Bravissimo. Grazie

Claudio Lamanna

Do 1 stella solo perche' non si puo' dare 0!!! Negli ultimi anni, ogni volta che cerco di contattarli al telefono, squilla sempre libero ma non risponde mai nessuno. Stessa cosa via mail. E' davvero indecente. Una volta mi hanno miracolosamente risposto ma poi mentre spiegavo la situazione e' "casualmente" caduta la linea, ed ovviamente poi alla chiamata successiva non hanno piu' risposto. Insomma, se quando abbiamo bisogno non si fanno trovare, perche' dovremmo continuare a dargli i nostri risparmi?!

Silvia Emma Ascari (SilviaEmma)

Servizio clienti pessimo. La mia carta è stata bloccata prima che mi arrivasse quella nuova e chi mi ha ricevuto, oltre a essere arrivato in ritardo all'appuntamento, era pure scocciato perché mi sono lamentata. Nessuo mi ha chiamato x far presente che la mia carta fosse da loro in giacenza e oltre ad essermi stata sospesa è sparita completamente dalla mia app anche se la scadenza era 11/21. Chi fa un servizio a contatto con le persone potrebbe essere più cortese. Molto delusa.

Cristian Ingrosso

Purtroppo dopo qualche anno che ho il conto in questa filiale non posso che confermare tutti i commenti negativi su questa filiale. Impossibile mettersi in contatto con loro, mi hanno contattato solo dopo numerose segnalazioni al servizio clienti. Con il cambio di Direttore avvenuto qualche mese me, la situazione è decisamente peggiorata. Scarsa attenzione per il cliente, atteggiamento poco accomodante e anzi, infastidito, se gli si chiede qualcosa. Inoltre poco cortese, anche nelle risposte via mail. Suggerirei al suddetto direttore anche un corso di italiano, visto il modo che ha di scrivere mail ai clienti. "Coi migliori saluti"...