FedEx - TNT Express

Raffaella Casartelli

Ho spedito 3 valigie nello stesso momento e sono arrivate a destinazione in ritardo e separate (prima 2 poi 1 )

Paolo Chiesa

buongiorno premetto che sono stato a casa tutto il giorno chiamo il numero di telefono non risponde nessuno ! alle ore 17 15 mi arriva un messaggio al mio cellulare dove mi dicono che non hanno potuto effettuare la consegna causa mancanza destinatario! qui non è passato nessun corriere posso dimostrarlo con le telecamere di videosorveglianza montate all'entrata!! che servizio di m....

Antonella Nessi

Il corriere ha messo assente ma non era così. Sono dovuta andare a ritirare il pacco alla filiale.

FS

La merce non arrivava e il mittente mi ha detto che TNT non trovava la mia abitazione. Ho chiesto di far fare la riconsegna perchè l'indirizzo era corretto e il mittente mi ha confermato di averla chiesta. Con avviso successivo, sempre del mittente, mi viene chiesto invece di andare a ritirarla di persona (100kg di merce) altrimenti mi avrebbero addebitato 37 euro per la consegna. Mi dice anche che tanto ho tempo fino al 26 dicembre. Sfinita, salto la mattina di lavoro e vado alla sede di Grandate. Peccato che invece le spese abbia dovuto pagarle ugualmente, più di 30 euro per la giacenza. E meno male che non ho aspettato troppo, Alle mie rimostranze hanno risposto che il mittente non ha dato istruzioni dettagliate per la riconsegna. Non hanno però trovato giustificazioni al fatto che l'autista non abbia trovato la mia abitazione perché l'indirizzo era corretto. Hanno detto che il mio numero di cellulare era sbagliato, non so da chi lo abbiano avuto. Fanno i corrieri e trovare la strada, tra l'altro semplicissima, é il loro lavoro e non devo pagare io se sbagliano!!! Io per trovare loro stamattina ho dovuto girare tra capannoni senza indicazioni, nemmeno un numero civico, una porticina anonima, ma, con un pochino di tenacia li ho trovati. Quindi, con questo sistema, oltre a risparmiarsi un lavoro prendono anche i soldi per la giacenza e chi paga é il fesso che ha bisogno della merce e che l'ha già pagata. Non comprerò mai più da chi si serve di questo corriere.