ePRICE Spa

Elisabetta Lenchig

Ho letto molte recensioni negative, che mi hanno fatto fare un acquisto con molta titubanza. C’è stato un ritardo nella consegna (una settimana ca), durante un periodo in cui capisco ci possano essere problemi, non capisco come si venga avvisati il giorno stesso della consegna di primo pomeriggio. Il prodotto aveva dei difetti, anche questo comprensibile, visto che l’azienda non ha controllo su tutti i prodotti che vende. Ho chiesto il rimborso in quanto essendo un prodotto che uso per lavoro, preferisco avere l’assistenza di un centro. Devo dire comunque che, seppur non disponga di contatti telefonici o chat, l’assistenza clienti ha sempre risposto entro poche ore, e risolto le cose nel miglior tempo possibile. Spero riescano a migliorare alcuni aspetti, ma li ritengo abbastanza affidabili.

paolo

E la prima volta che acquisto su ePRICE e sarà anche l'ultima .. lavatrice per la seconda casa ordine 9782344 ... Dopo 15 giorni e dopo innumerevoli tentativi e tempo perso per capire perché non la consegnavano .. scopro che non hanno disponibilità del prodotto .. mi consigliano di annullare ordine ... Ovviamente i problemi per i ritardi subiti tutti miei.. Pessimo servizio clienti .call center albanese con italiano stentato. in altri paesi altro che leader ... i miei soldi li hanno avuto in anticipo e con calma si spera li restituiranno ..Da quasi di truffa

Ilario spaila

È l'ultima volta che acquisto da voi era dal 2001 che facevo acquisti poi mi cancello appena arriva il prodotto .Esistono dipendenti che gli da noia la verità. Mi è stato cancellato il messaggio sulla PAGINA UFFICIALE DI FACEBOOK, e sono stato bloccato a commentare. Questo è il mio messaggio che era su FACEBOOK Si sono voluti fare grandi spendere soldi in pubblicità. Ma anni fa quando mettevano una data di spedizione era quella e non sparavano. Adesso da una data ti mettono un un'ulteriore data di 7 giorni e il prodotto che quando è stato acquistato era ed è disponibile con consegna il giorno dopo è ancora in spedizione. Ma siccome hanno poche spedizioni aspettano di riempire un camion, perché spedire un pacco alla volta gli costa troppo essendo la spedizione gratuita. Finalmente anche i negozi fisici si sono messi a vendere online e il prodotto lo ritiri in negozio. Su eprice se acquisto ...........solamente quando ce prodotti che.mi interessano nella FOLLIA DEL GIORNO. NON SPEDIRE VELOCE E NON DARE ASSISTENZA A TUTTI I CLIENTI DAL PRIMO ALL ULTIMO , I CLIENTI SI PERDONO E SI RISCHIA IL FALLIMENTO. DITELO AI VOSTRI DIRETTORI CHE FANNO SOCIETÀ DEI CINESI PROPRIETARIA DI EPRICE

Carlotta Perata

Ho effettuato un ordine con consegna 3 ottobre, fino al pagamento rimaneva al 3 poi appena ho pagato è cambiata al 5/10. Io ho un montacarichi prenotato il 4 quindi la data di consegna era molto importante. Chiamo il servizio clienti e mi rispone Concita, straffottente che sostiene di non poterci fare nulla che lei non è un sito internet ( ???) che l'ordine non è ancora partito ( ma i soldi se li sono già presi) e la sua unica soluzione è stata cancellarmi l'ordine dopo che io ho chiesto di parlare con qualcuno di competente al riguardo e lei mi ha risposto che non c'era nessuno. Sito internet che offre date di consegna fasulle pur di vendere, servizio clienti pessimo. Errore mio non aver letto tutte le recensioni negative prima. Vergogna peccato non potervi dare 0 stelle