Synlab

Annalisa Ruggiero

Le 3 stelle sono solo per la signora al banco accettazione che è stata molto gentile, nonostante il computer non funzionasse bene e avessimo atteso 40 minuti. Per l'infermiera vorrei dare meno di zero. Antipatica come poche, scazzata, maleducata e per finire l'opera mi ha lasciato un livido di 4 cm sul braccio, faccio prelevi ogni mese e così male l'ho sentito poche volte. Ho messo la foto del livido dopo 3 giorni in via di guarigione.

Barbara Barbaresi

Servizio davvero impeccabile, non si perde un minuto,cortesia degli operatori e prelievo effettuato in maniera impeccabile! Sono diversi mesi che mi reco qui per ogni esame e il servizio è sempre notevole!

Greta Ranica

Prenotazione on line, orario rispettato, precisi rapidi e cordiali (il ragazzo che chiamava le persone in coda fuori e poi in accettazione). Peccato solo che l attesa sia in strada, quindi sotto il sole o freddo/pioggia. Sarebbe ottimo poter effettuare pagamento online per velocizzare alcune operazioni. Il ritiro esami si può effettuare online il che è molto comodo. Io mi sono trovata bene, non lo conoscevo e lo consiglio.

Ambra Menato

State alla larga da un posto del genere! Prendo appuntamento per fare gli esami del sangue, mi reco li il giorno e l'ora stabiliti ed attendo fuori che mi chiamino (come mi era stato detto). L'appuntamento tarda di 30 minuti perché ancora non mi avevano chiamato e quando esce la signora e glielo faccio presente mi sento dire che oramai erano trascorsi 30 minuti ed aveva gli altri appuntamenti, ma tutta scocciata mi fa la cortesia di inserirmi nel turno dopo. Entro, all'accettazione a quanto pare non sono in grado di lavorare perché non sapeva o come funziona l'assicurazione con cui loro collaborano e mi viene detto che metà della prescrizione avrei dovuto pagarla. Mi rifiuto, chiamo l'assicurazione e mi faccio spiegare come procedere, rientro e lo spiego alla signora dell'accettazione che mi risponde "eh no, non funziona così, mi faccia mandare un email dall'assicurazione". Richiamo l'assicurazione e mi dice che loro non possono mandare nessuna email e che il protocollo da seguire é questo e punto. Rientro, spiego il tutto e mi sento dire "bhe signora, se non vuole pagare ora pagherà dopo quando ritirerà il referto"... Tralasciamo la maleducazione è l'incompetenza, fortunatamente l'infermiere che mi ha fatto il prelievo è stato molto bravo. Per ritirare il referto fisicamente, parlare con la struttura é impossibile; se arrivi mezz'ora prima non ti danno il referto e se hai problemi a liberarti con il lavoro sono solamente cavoli tuoi perché gli orari sono quelli e punto! Il servizio clienti dal numero verde è più che pessimo, di una maleducazione impressionante! Quindi ADDIO synlab ed a mai più! Statene alla larga a meno che non vogliate essere trattati con maledizione ed insufficienza da una massa di incompetenti!