Indirizzo: Via Alessandro Volta, 16, 20093 Cologno Monzese MI, Italia
Telefono: +3902366171001
Domenica: Chiuso
Lunedì: 08–20
Martedì: 08–20
Mercoledì: 08–20
Giovedì: 08–20
Venerdì: 08–20
Sabato: 08–14
randa baidane
Personale Call Center pessimo sia per il servizio, sia per l'atteggiamento nei confronti dei clienti. Per niente professionali e eccessivamente arroganti. Ho avviato la pratica di rimborso per uno doppio pagamento che ho effettuato erroneamente e sto aspettando da 4 settimane. Ad ogni telefonata mi sono sempre state dette cose diverse: che non avevo mai chiesto il rimborso, che avevo mandato la distinta e che ne hanno preso atto ma non è stata fatta la richiesta per la restituzione, che la prima telefonata che avevo fatto risaliva a 2 settimane fa e non a 4 come in realtà è avvenuto per poi rimangiarsi tutto dicendomi che di mezzo avevo una segnalazione...Prima e ultima volta, non solo per me ma per parenti, amici e conoscenti.
Cate Mari
Ho richiesto il servizio dell'auto sostitutiva a seguito di un guasto alla macchina che comporta almeno 10 giorni di intervento di riparazione. Nonostante abbia tempestivamente fornito ben 2 preventivi dell'officina sono passati già 3 giorni dalla richiesta e ancora non mi è stata assegnata l'auto perché non è disponibile... quindi a cosa serve pagare l'assistenza stradale pacchetto deluxe? e se rimanevo ferma per strada, dovevo aspettare lì n. giorni in attesa che Verti trovasse qualcuno a prestarmi il soccorso stradale? Sconsiglio vivamente Verto e farò ricorso tramite l'associazione dei consumatori.
andrea d'alò
Che schifo!!!!!!! A causa di forze maggiori mi sono trovato un condizioni a dover usufruire della Clausola di annullamento del contratto, con rimborso valida 14 giorni dalla data di acquisto. Inizio l’iter il giorno successivo, mando la documentazione che mi hanno richiesto, dove da nessuna parte viene richiesto l iban per il rimborso. Chiamo nuovamente il servizio clienti che mi dice di scriverlo sui documenti, completo l’operazione e rimando. Due giorni dopo li ricontatto per avere conferma, ma scoprono che il modulo che loro mi Avevano mandato era sbagliato, mando il nuovo modulo riscrivendo sia nella mail che sul documento liban. A distanza di più di una settimana ricontatto per avere notizie, e mi viene detto di rimandare l iban per l’ennesima volta, rinnovando la mia domanda di tempistiche. Mi ritrovo a chiamare per l’ennesima volta e mi viene detto altre 48 ore per elaborare la mia pratica con liban corretto, e dopo 30 giorni riceverò il rimborso. Chiedo di parlare con un superiore per capire le problematiche e non è possibile comunicarci. Morale della favola se tutto va bene dopo due mesi vedrò i miei soldi. Loro combinano casini e il cliente ne paga le conseguenze.
Giovanni Masala
Penso che una assicurazione debba tutelare i suoi assicurati. Sono stato messo in mezzo ad un sinistro accaduto a Napoli (io vivo e risiedo a Sassari), numero di patente sul cid inesistente, firma molto differente dalla mia, cellulare diverso, residenza diversa .... non è stato fatto niente per risalire ai fatti reali. L'unica cosa secondo loro giusta è stato farmi passare dalla 1a classe alla 3a con conseguente è cospicuo aumento del premio assicurativo. Grazie Verti ... così vi prendete cura di chi sta con voi ... ho due automobili assicurate, e quella coinvolta nel sinistro ferma in garage. Signor Lorenzo, la ringrazio per l'invito appena fatto di scrivere su Facebook, ma non credo risolva qualcosa. Ha tutto in mano il mio avvocato che vi ha inviato una diffida e a breve procederà con le querele. Saluto, ringrazio e lascerò a scadenza la Verti, cercando una società più attenta nei confronti dei suoi assicurati.
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Spera di non aprire un sinistro, è un'odissea, tant'è che sarà l'ultimo anno con loro.
Se non rinnovi. Puoi automaticamente fare assicurazione dove vuoi
Prova al 02.36617040. Io ho chiamato 2 volte negli ultimi 2 giorni e mi hanno risposto sempre entro 5 minuti. 16.06.2021
Ma avete mai provato a telefonare di sabato?io si e non mi hanno mai risposto!ve lo giuro ragazzi,ho sempre avuto compagnie di assicurazioni on line ma questa le batte tutte!!!
io l'ho trovata conveniente
X Telefono o via internet
Mi sono sempre trovato bene. Ho avuto anche un incidente ed hanno gestito tutto loro senza problemi. Somo sempre riuscito ad avere le risposte ai quesiti posti. Fino ad oggi non mi posso proprio lamentare.
Oggi e’ lun e la linea nn funziona mai piu’ con verti
Solitamente rispondono in10-15 minuti!!
È da tempo che ho questa assicurazione e solitamente mi trovo molto bene,ultimamente ho avuto problemi anch'io nel contattarli perché hanno cambiato il gestionale,però poi mi hanno ricontattato e ho risolto il problema velocemente e con cortesia e professionalità.
Quando ho avuto bisogno ho chiamato il numero 02366171 e hanno sempre risposto, anche per mail risposta in tempi brevi.
Lo ristampi
Quando devono pagare i sinistri non rispondono al telefono e per un'assicurazione telefonica non è il massimo.
Con me sono stati risolutivi e gentili. Poi non so
e
Non ho mai avuto problemi a parlare con un operatore
Tel.02 366171
Chiama l'assistenza e fai il preventivo direttamente con loro.
Io ho fatto tutto telefonicamente. Molto gentili e competenti
Prova al 02.36617040. Io ho chiamato 2 volte negli ultimi 2 giorni e mi hanno risposto sempre entro 5 minuti. 16.06.2021
Nn ti è arrivata via email?
Ho fatto il preventivo e ho definito il contratto tutto sul loro sito, senza problemi.
Io non so come aiutarti. Io sono con loro da molti anni e mi trovo bene. Faccio tutto dall'area myverti. In ogni caso puoi blocxare il pagamento sulla carta e passare adcaltra assicurazione. Mica è automatico il rinnovo annuale, devono chiedertelo prima.
Io ho pagato con Paypal e nel giro di qualche minuto è arrivata la polizza.
Prima era conosciuta come Directline.
Prova a contattarli, per telefono è una impresa, e con la minicasco una tragedia. Sbattuto da un carrozziere ad un altro e dovuto pagare 2 volte il trasporto. Vuoi altro ?
Sono due anni che sono assicurato con Verti mi trovo molto bene, serietà,professionalità, e prezzo, nonché punti fragola da spendere nel mio supermercato che scalati dal costo della polizza sono un ulteriore risparmio.
Devi fare denuncia ai carabinieri. Se hai pagato non credo che riuscirai a recuperare i soldi.
Io ho chiamato direttamente il numero che dà il sito
Mi avete chiamato?
Non riesci a farlo dal sito
Hai provato col sito
02366171 Questo è il numero di telefono da comporre. È possibile non riuscire a parlare con loro. Ho avuto raramente il bisogno di parlare con loro, mai un problema, sono sempre riuscito a parlare con qualcuno di loro.
Verti è una società di Direct line
Nessun problema
Ciao Antonietta, contatta Verti. Comunque hai perfettamente ragione.
Io non ho di questi problemi, sono in provincia di Lucca, classe 1 da una vita e pago poco , mi trovo molto bene, quest anno mi è anche calata di prezzo.
Salve non ho nessun numero memorizzato di verti
No la disdetta è automatico se non rinnovi
Anche a me è arrivata la mail subito e ogniqualvolta che ho avuto bisogno di parlare mi hanno sempre risposto telefonicamente. Riprova oggi
Mi dispiace non so aiutarti
Se entrambi sono intestate a te dovresti partire dalla classe 1
Non credo è solo a mezzo web
Nella documentazione allegata al certificato assicurativo (se non l'hai stampato riguardati le email ricevute) hai tutte le indicazioni per effettuare la denuncia del sinistro....
Io ho fatto tutto on line quindi non so al telefono. Ma on line precisione svizzera
Provare con un preventivo per vedere se è conveniente non costa nulla, per quanto riguarda il servizio invece sono impeccabili, forse anche meglio di tante agenzie, compagnie assicurative che hanno sedi sul territorio e fanno solo cassa.
Provi con Google Chrome, potrebbe essere il browser poco aggiornato
Chiama il numero principale e fatti passare i sinistri
Non lo so.. Io ho pagato online
Dal sito oppure ne. Verde.
A me hanno risposto dopo circa 10min di attesa
Con carta di credito o bonifico. .....
Non si riceve più contrassegno per posta, una volta pagata l'assicurazione vengono rilasciati online/via email tutti i documenti da stampare e tenere in auto
Non lo so, non mi è mai capitato di farlo. Telefona per saperlo. Il n.ro lo trovi sul sito.
Ma fino quando avrò il tempo di farla con vuoi? Visto che scadrà il 17 di novembre ?
Attento però , a me hanno aumentato ilprezzi premio di quasi il doppio . Senza incidenti e con mezzo meno potente
La stessa cosa sta capitando a me. Da aprile.
La carta verde può essere richiesta chiamando la compagnia assicurativa, ma viene usata per i paesi che non fanno parte della comunità europea, altrimenti in europa si viaggia con il certificato assicurativo.
Dall'area personale sito Verti. Previa registrazione o in caso negativo contattare il mumero verde che ti informerà su come fare.
Entra nel sito online e inserisci la targa del veicolo i dati dovrebbero comparire in automatico. Verifica che il cap non sia cambiato o che l'inserimento dati in precedenza sia corretto. In caso contrario telefona fai prima.
E
Non penso perchè per prima cosa l'invio della documentazione è solo online o tramite posta e secondo perchè non hanno dei veri agenti come le assicurazioni classiche
Potresti fare una ricerca sulla targa via internet o all'aci per scoprire l'intestatario, fai poi denuncia alla polizia con il suo nome dinamica degli eventi e testimoni e lo lasci nella buca delle lettere minacciando di andare tramite avvocato e passa i dati alla tua assicurazione. Poi preparati a non essere pagato da Directline
Lascia perdere...non fare 2 volte lo stesso errore!
Certamente immediatamente
Non saprei ma ti conviene chiamare oggi così sei più sicuro.
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