Palazzetti Lelio SpA

Matteo

Assurdità pura centri assistenza incompetenti , l’assistenza che fornite come da precedente email e assente . dopo 2 settimane di attesa ci fanno l'accredito , altro rivenditore che non assiste i clienti dopo aver fatto il pagamento, scusante la Palazzetti non fornisce merce attendo contatto urgentissimo causa vostra superficialità entro 48 ore visto che non abbiamo alti sistemi di riscaldamento poi saremmo costretti a far intervenire per nostra tutela l' AVV. Pierpalo Allegiani con richista dei danni per i giorni dovuti come da emil precedenti e mancati contatti

Elisa Costa

Ho una ecofire ad inserto! Il vetro diventa nero ogni 4 ore di accensione! Vengono i tecnici a pulire e fare manutenzione al costo di 150 euro , ora va peggio di prima non resta accesa nemmeno 1 ora! Chiamo palazzetti ma non si riesce a parlare con nessuno. Assistenza pessima ma forse è il caso di dire quasi sempre inesistente!

jonny

Sconsigliata Due settimane fa acquistato una oro stufa che va bene, quando funziona. L'assistenza presente sul sito (non esistono numeri di telefono o altri recapiti) non risponde e tu resti al freddo.

SILVIA BORTOLETTO

Con la presente sono a segnalare quanto accaduto con dei collaboratori (più di uno). Sono mesi (da febbraio) che provo a contattare per un appuntamento un tecnico perché la stufa emette un fumo intenso all'accensione e inoltre fa un rumore sgradevole. Dopo moltissime telefonate e tantissime, a mio avviso, scuse, a inizio giugno sono riuscita ad ottenere un appuntamento per oggi alle 14,30, ovviamente ho dovuto prendere un permesso dal lavoro per tutto il pomeriggio non sapendo il tempo necessario per la sistemazione....in breve il tecnico non si è presentato!!!! Io sono veramente senza parole, sono state decine le telefonate fatte per chiedere assistenza e fatalità nessuno era MAI in zona....(non sarà perché ancora in garanzia e quindi senza ricavi???) Inutile qualsiasi commento, ma mi sembrava doveroso segnalare quanto mi è accaduto