Poliamb. Osp. San Gerardo Vecchio

Raven Black

Mia madre, un'anziana signora, è stata umiliata dal dottore del reparto reumatologia. Mia madre ne è uscita molta scossa e provata. Dopo un'ora di attesa è entrata e ha mostrato la documentazione. Il medico senza visionarla completamente, ha cominciato ad aggredirla verbalmente dicendo che quel luogo non era adatto per la mia patologia. Gentilmente mia madre ha spiegato che seguiva le direttive del reumatologo precedente e del medico di base. Nonostante ciò il medico ha continuato con tono di voce alterato, dicendo che era una cosa assurda per lui prendere in esame il suo caso. Mentre ascoltava le sue imprecazioni era in piedi con mascherina e a distanza di più di un metro, attendendo che le indicasse dove accomodarsi. Lui, improvvisamente, le ha ordinato in maniera sgarbata e stizzita di allontanarsi da lui ulteriormente perché c’è il covid. mia madre si è rivolta ai medici perché ha una situazione di sofferenza fisica e tale comportamento l'ha fatta sentire umiliata e avvilita. Inoltre la struttura è fatiscente e piena di eternit.

MACALUSO ANNA

Un medico deve essere professionale è educato ,invece sono stata tratta malissimo ,solo degli esami del sangue mi ha detto che sicuramente avevo un tumore ,sono uscita piangendo dal nervosismo perché non volevo essere maledetto come lui , ho speso un sacco di soldi per fare tutte le visite a pagamento da giugno del anno scorso che faccio controlli ma per fortuna non hanno trovato niente. certa gente non merita di fare il medico.Per fortuna non tutti i medici sono come lui.

ANTONIA BRUSCO

Oggi ho effettuato la prima visita nel reparto Cardiologia. Vorrei ringraziare la Dott.ssa Anna Casati che è stata molto gentile e competente, mettendomi a mio agio e dedicandomi il tempo necessario a valutare il mio caso. Un ringraziamento anche al suo staff ed alle infermiere per la loro gentilezza ed efficienza. Finalmente un bell'esempio di Sanità Pubblica efficace e competente.

Valentina Dal Bosco

Darò una stella perché non si può dare di meno. Tempi estremamente lunghi e poca chiarezza. Visita prenotata ad aprile per novembre tramite numero verde. Una volta arrivata in segreteria spiego di dover fare una visita per allergie e di avere appuntamento alle ore 8.00, mi viene detto solo che l'appuntamento deve essere prenotato solamente tramite l'app zerocoda, cosa che per telefono al momento della prenotazione non mi è stata assolutamente detta. Alla fine tra varie peripezie sono riuscita a fare il pagamento e a far valere l'appuntamento fissato tramite numero verde. Mi presento alla visita, ed entrando, dato che il reparto era già aperto, ripeto che ero li per una visita allergologica, il signore che riceve allo "sportello" mi riferisce che avrebbero aperto alle ore 8.00 e quindi di aspettare fuori. Aspetto fuori mezz'ora, all'apertura, rispiego allo stesso signore la stessa identica cosa detta mezz'ora prima lui mi dice che la visita è disdetta per maternità della dottoressa e non c'è nessun sostituto. Dicendo oltretutto di avere chiamato a dei numeri inesistenti e mai dati da nessuno, perché non chiesti ne al momento della prenotazione ne in precedenza. Avevo già fatto visite all'Ospedale San Gerardo Nuovo, lasciando il mio numero e la mia email personale e non ho avuto problemi, tanto che al momento della prenotazione mi era stato mandato un messaggio e una email di conferma. Mi spiace ma, per mia esperienza, non credo di voler tornare più per questo tipo di visite.