Hotel Du Lac & Wellness Harmony

Julia Lion

Hotel Du Lac. Siamo rimasti molto contenti. Camera matrimoniale molto confortevole, letto gigantesco, bagno con doccia bella grande. Personale molto gentile, sia all’accoglienza che in sala. E anche del personale che fa le camere, salutava sempre con il sorriso. Abbiamo trovato solo alcune pecche, senza ascensore per cui portare le valigie se sei ai piani superiori è un po’ difficoltoso… Per il resto è salute, non vai in palestra 🤭 Un’altra piccola nota quella che ho trovato un po’ dolente e perché non ho messo 5 stelle: abbiamo cenato una volta, e le porzione del primo di pesce poco abbondante, il secondo una tagliata erano 3 fettine contate e piccole e la trota salmonata un po’ secca. Per 25,00€ a persona almeno le porzioni un po’ più abbondanti dei primi e secondi. Contando che il bere è escluso dal prezzo. Devo dire però che avendo avanzato la trotta salmonata il cameriere è stato gentilissimo, mi ha chiesto se volevo qualcosa al posto di quello.. cioè mi ha fatto capire che potevo cambiare tranquillamente il piatto. E quando ha portato il dolce fa sperando sia meglio del secondo piatto.. Mai successo in altri ristoranti questa cortesia. Perciò molto apprezzato il gesto. Spa, piccola ma molto graziosa. Non affollata visto che si fissano appuntamenti per entrare. Personale impeccabile pure qui. Gentile e disponibile. Se si vuole ritrovare un po’ di pace e rilassarsi, è il posto giusto.

Luca Manicone

Gestione della prenotazione indecente. Comunicati 3 prezzi diversi nel giro di un ora per la stessa camera, confermati per ben 3 volte e alla fine non hanno tenuto valido la prenotazione assegnando la camera ad un altro ospite con prenotazione successiva alla mia. Il vostro bene primario sono i clienti, incomprensibile un trattamento così (tenuto conto che alla fine la signora che ha risposto ha pure detto che non dovevo prenotare)

Andrea Baldini

Siamo stati in questo hotel settimana scorsa. Le aspettative dell’hotel, viste le foto e le recensioni erano alte. Check in buono, personale accogliente e gentile (gentilezza e disponibilità confermata per tutta la durata del soggiorno), unica pecca il “facchino”, vestito da giardiniere che ci ha accompagnato alla camera mi ha fatto storcere il naso. Camera junior suite vista lago super moderna come da foto, molto pulita, due zone di condizionamento, doccia grande, letto e cuscini comodissimi(la parte migliore dell’hotel). Un appunto soltanto: c’era solo un secondo cuscino in armadio. La vista dalla camera sul parco (bellissimo e curato come tutto l’hotel) e sul lago è da mozzafiato. La spa piccola riguardo la zona relax (dove ci si distende) poiché la capienza dell’hotel è considerevole e se ci fosse stato pieno probabilmente non avrei potuto usufruirne. Presente bagno turco, sauna, docce emozionali, spogliatoi armadietti, idromassaggiio vista lago e piscinetta. Queste due ultime si trovano però dietro alla palestra che gode di totale vista lago, avrei privilegiato chi si rilassa e arretrato la palestra per chi si allena. Scelta che non mi è piaciuta. Sala colazione e pranzo con bella vista ma antico in arredamenti rispetto alle camere, sembrava di stare in un’altro hotel a 3 stelle. Idem per il bar. C’è molto da migliorare. Ho usufruito solo della colazione e il buffet mi ha deluso sui prodotti e sulla presentazione “antica” come l’arredo. Caffè e cappuccino vi consiglio di rivederli poiché due giorni su due erano pure bolle. Personale preparato, gentile e disponibile. Riguardo al parco come dicevo è tenuto alla perfezione, però anche qua si pecca di attrezzature: i lettini in plastica con le ruote e sedie, tavoli in plastica vanno asssolutamente cambiati perché non sono da 4 stelle. Piscina esterna molto bella peccato che non sia riscaldata. Riepilogo con voti 0/10: Location: 10 Conto: 6 Personale: 9 (per il “facchino” giardiniere) Ristorante: 4 Bar: 3 Colazione:5 Camera:10 Spa: 7 Servizi: 6

francesco perini

Più che un hotel sembra una colonia! Le camere sono arredate anni 80 modello base. La posizione e' ottima l hotel e' sul lago, il cibo niente di che mani camerieri sono gentili. Sono riusciti a ritardare la sveglia di 20 min due mattine di fila . Non mi era mai successo . A me non e' piaciuto sulla pulizia niente da dire ma lontano da quello che pretendo da un hotel a questo prezzo.