Intesa Sanpaolo S.p.A.

Laura Trazzi

L'accesso vista l'emergenza covid è su appuntamento o con contingentamento , si possono usare i bancomat che sono in una struttura interna più ampia e sicura. Ottimo servizio.

Gisella Giuberti

Do 3 stelle giusto perché sono la mia banca da 15 anni e rimarrà tale per la comodità dei servizi online e la capillarità sul territorio. Ma siamo a dei livelli da barzelletta: 4 appuntamenti per fare una successione, tutti a vuoto perché sbagliati o perché mancavano documenti (già in loro possesso, ma chiusi nelle scrivanie dei colleghi in ferie). Disorganizzazione oltre i livelli di guardia, impossibile contattarli (hanno quasi disattivato i cellulari dei gestori, al telefono è impossibile prendere la linea e il call center non aiuta). Proprio una grande serietà

Paulcito83 Rivera

Da 2 settimane cerco di prendere appuntamento con la filiale, e il servizio non funziona ne dal sito ne dalla app. Ho provato a chiamarli, senza avere risposta e dal numero verde mi dicono che loro non mi possono aiutare che devo contattare la filiale. Sinceramente una delusione totale. Appena possibile cambierò banca.

Rick 91

Sto seriamente pensando di cambiare banca... È un mese che sto cercando di prendere un appuntamento al sabato mattina, perché in settimana i miei orari di lavoro mi impediscono di arrivare prima della chiusura... Tutto ciò soltanto per ritirare una carta prepagata ma tutte le volte me lo cancellano... Mi sono presentato più volte al sabato mattina senza appuntamento e mi hanno rimandato a casa dicendo che non riuscivano a servirmi, quando in realtà stavano servendo soltanto una persona prima di me... Come se ritirare una carta richiedesse tutta la mattina... E poi i sabati successivi ho trovato sempre chiuso... Come se non bastasse sono IRRINTRACCIABILI!!! Il numero di telefono che c'è sul sito non serve a nulla, risponde sempre una voce registrata che dice che al momento gli operatori sono tutti occupati e di contattare la filiale online, questo a qualsiasi ora di qualsiasi giorno... E in più dalla filiale online dicono che non ti possono fissare un appuntamento al sabato mattina... Insomma se continua così cambio banca e basta... Farebbero più bella figura a chiudere il sabato mattina e non illudere la gente di poter dare un servizio anche quel giorno della settimana! Veramente pessimi!