BRT Depot

Categoria: Corriere a Lucca, Provincia di Lucca

Indirizzo: Via dell'Aione, 55100 Sorbano del Giudice LU, Italia

Telefono: +390583583474

Orari

Domenica: Chiuso

Lunedì: 09:30–12:30

Martedì: 09:30–12:30

Mercoledì: 09:30–12:30

Giovedì: 09:30–12:30

Venerdì: 09:30–12:30

Sabato: Chiuso

Recensioni

Rossella (Nightstar)

Apr 2, 2022

Complessivamente questo corriere non è mai stato puntuale, ritardando la consegna al giorno dopo o addirittura dovevo andare in sede a ritirare il prodotto, ma stavolta ho richiesto online una SIM e devo dire che, non solo ha consegnato regolarmente e puntualmente la SIM ma addirittura mi ha chiamato una mezz'ora prima per avvertire della consegna. Forse non tutti i corrieri che l' azienda assume sono incapaci. Questo ha fatto la consegna " Da manuale".

Tommaso Mandato

Dec 15, 2021

Robe da pazzi, merce che non arriva anche se risulta in consegna, anche se vai direttamente li da loro non sanno minimamente come gestire la situazione al telefono non provate nemmeno a chiamare perche perdete tempo tanto non vi risponde nessuno. ho fatto l'ordine ad inizio dicembre è in consegna dal 9 e per adesso non si sa nemmeno se il pacco arriverà mai. L'assistenza bartolini italia non esiste nemmeno per idea perchè nessun numero e non si riesce nemmeno a mandare un reclamo online perche una volta che hai scritto ti dice che c'è un errore sul sistema. insomma se dovete spedire con bartolini lasciare perdere se invece dovete ricevere armatevi di pazienza

Mario Rossi

Dec 15, 2021

Mi chiedo come facciano ancora a lavorare. Tutti i corrieri di Lucca consegnano puntualmente tranne loro, MAI UNA VOLTA mi è arrivata una consegna nei tempi previsti dal tracking. La loro politica è non consegnare e costringerti a ritirare i pacchi in sede o a un fermopoint, a meno di non buttare giornate a litigare e ad aspettare inutilmente il corriere a casa. Come non bastasse, anche volendo/dovendo andare in sede sono in mezzo alla campagna e hanno un orario molto ridotto rispetto agli altri corrieri. Sto a mano a mano "cassando" tutti i fornitori che spediscono con Bartolini, ovviamente avvisandoli del motivo ...

Livio Lo Cicero

Oct 19, 2020

Il peggior servizio di consegna mai visto in vita mia. Totale assenza di professionalità o vergogna, avvisi di mancata consegna senza nemmeno passare da casa e ora questo: pacco lanciato nell'atrio non appena ho aperto il portone e il corriere che fugge via. Pacco aperto (vedi foto) e il contenuto mancante (vedi altra foto). Non capisco come sia possibile che non siate sommersi di penali da pagare.

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Domande e Risposte

è due giorni che chiamo la filiale a Lucca e nessuno risponde. Per avere risposta devo vendere un polmone?

Alberto Di bugno | Sep 4, 2019
Frances Doe | Sep 3, 2021

non rispondono MAI

La mia domanda è questa: Come mai quando la merce deve essere consegnata con il vostro corriere ci sono sempre dei problemi? Non consegnate mai come previsto e soprattutto prendete la gente per i fondelli adducendo scuse FALSE

Menni Enrica | Sep 4, 2019
Jose Miel | Sep 4, 2019

E vero, poi come ho già detto sono proprio dei cretini, da quelle del centralino a i ragazzi che consegno, uno schifo, dovrebbero ogni tanto registrare il servizio a i clienti... Così i capi se ne accorgeranno...

Ignoranti e maleducati, da quelle del callcenter al corriere, come ci facesseri un favore che schifo de ditta

Jose Miel | Sep 4, 2019
Jose Miel | Sep 4, 2019

Peccato che il servizio nn sia registrato... Da denuncia

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Corrieri più ignoranti, maleducati non si può, ma mi sembra sia indispensabile per lavorare in questa ditta, dall call center ecc

Jose Miel | Sep 4, 2019
Roberta Pizzi | Sep 4, 2019

Avevo letto le recensioni ma non pensavo a questi livelli! Dire che sono dei cafoni è dire poco! Vergognosi! Una maleducazione tale e Senza motivo non l'ho mai vista.

per sapere a che punto è una consegna

Ristorante Basilico Fresco | Sep 4, 2018
Simone Polacci | Sep 4, 2018

Con il numero di tracciamento, sul sito di Bartolini, si ha il tracking del pacco. Se è in consegna, dipende dal tragitto dell'autista, l'ora precisa della consegna

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Salve, rigorosamente a differenza di altri corrieri con Bartolini ho problemi di mancata consegna... Vorrei sapere se capita anche a qualcuno di voi. Grazie

Sebastian Giovacchini | Sep 3, 2021
Sandra G. | Sep 3, 2021

Con le mie consegne sempre precisi e puntuali

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L'unica domanda è come facciano ancora a lavorare, dato che non consegnano MAI. Scrivono falsità sul tracking, risultano irraggiungibili, e alla fine si è sempre costretti ad andare in mezzo al nulla a ritirare il pacco da soli. Vergognosi !!!

Frances Doe | Sep 3, 2021
Luigi Santoni | Sep 3, 2021

Sono stato molto diplomatico... La prossima volta che ci torno voglio le sospensioni della macchina riparate... 😃😃😃😃 E poi non sono in mezzo al nulla... Ma bisogna superare crateri provocati da mortai... 😃😃😃😃

A chi posso rivolgermi x un reclamo?

rita ferrara | Sep 4, 2019
ivano paolini | Sep 4, 2019

alla sede via del'aione

A che ora aprono la mattina?

Angela Mugnaini | Sep 4, 2019
ivano paolini | Sep 4, 2019

e già tardi L'unico modo è che chiamando domattina riusciate a non farlo caricare prima delle 9:30

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Mi è arrivato una e-mail che mi diceva che il pacco era il consegna oggi è ora vedendo gl'aggiornamenti ce scritto da consegnare come mai?

Cristian Virgili7 | Sep 4, 2018
Danilo Metelli | Sep 4, 2018

Perché lo chiedi a me? Chiama in brt e chiedilo a loro.

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Come si fa a prendere la linea con un operatore???? C'è un trucco??? O che altro??? È tutto il giorno che sono in attesa!!!!! Grazie..

Riccardo Lapasin Zorzit | Sep 4, 2018
David “Pikkione” Picchi | Sep 4, 2018

Non ti posso aiutare più di tanto perché alle 9:30 ho provato a chiamare e mi hanno risposto subito

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Vorrei sapere come comportarmi se non vengono rispettate le consegne? Ovviamente ho atteso UNA GIORNATA INTERA...come posso essere risarcito?

Massimiliano Guidi | Sep 4, 2018
lucia lazzerini | Sep 4, 2019

Gli deve intentare un'azione legale, ma con la magistratura italiana l'esito più probabile della causa è che dopo 15 anni sia condannato lei a pagare i danni e le spese legali a questi incapaci

Quanto costa la spedizione

Marchio Giuseppe | Sep 4, 2018
massimo monottoli | Sep 4, 2018

Per stabilire la spesa è necessario sapere peso dimensioni e destinazione

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Devo spedire delle mozzarelle dove le metto? Ed è urgente ovviamente

elena Cercignani | Sep 4, 2018
Carmen Tartaglia | Sep 4, 2018

Nella loro busta e poi contenitore di polistirolo

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