Europcar Firenze Aeroporto

Francesco M.

Svogliati. Inviece di darmi le indicazioni di cui avevo bisogno, mi hanno detto di chiamare il numero verde. Gran lavoratori.....

BriamG94

Servizio molto scadente, non hanno mai l’auto prenotata disponibile, anche avendo la carta Privilege vip Elite non fanno mai sconti oppure Upgrade di categoria, ci sono sempre dei catorci di auto, sporche e sicuramente nemmeno Igienizzate, attenti che molte volte le auto che vi danno hanno dei danni non segnalati sulla lettera di noleggio.

Giacomo Mardegan

Prima ed ultima volta che mi rivolgo a questo noleggio: mi è stata prenotata un'auto sostitutiva da parte di Arval, quando arrivo al banco benché un'auto della classe di appartenenza D mi viene proposta una Panda!!!! Dopo rimostranze, mi viene consegnata una 500L, sebbene avessi più volte chiesto di non avere questo modello di auto in quanto già provata in passato ed effettivamente scomodissima!!! Ritiro la macchina malvolentieri e dopo neppure 24h gliela riporto indietro (tra l'altro dopo aver addirittura parlato con il call center che risponde dalla BULGARIA!!!!!), cambiando auto e noleggiatore: la macchina che mi era stata data era un catorcio ambulante...tremava, non teneva la strada, puzzolente, con un seggiolino sfondato e soprattutto con il condizionatore rotto...cortesia e professionalità del personale dipendente assolutamente da rivedere!!!! Sconsigliatissimo rivolgersi a questi incompetenti!!!! Sixt ed Hertz (provati!!!) assolutamente di altro livello!!! Chiudete il bandone, incapaci!!!!

Clarissa Vannini

L'unica auto disponibile riservatami è l'unico modello al mondo che avevo espressamente chiesto di evitare (per difficoltà oggettive di guida del Juke da parte di una persona alta quasi 2 metri). Al service desk oltre la scortesia non mi hanno proposto nessuna alternativa (e sarei stata disposta a tornare anche nei giorni successivi). Andrò a Borgo Ognissanti nonostante sia molto più scomodo.