Farmacia di Rifredi Dr. Alessia Napoli

Matteo Sifoni

Capisco che possano essere occupati con i clienti ma se senti squillare il telefono della farmacia rispondi ho provato dalla mattina alla sera senza risposta complimenti.

Valentina Fratoni

Servita con i piedi venerdì mattina, nel pomeriggio chiamo per apportare aggiunte alla merce ordinata in base alla ricetta medica non presa in considerazione e chiedere un cambio di un prodotto indebitamente fornitomi (a delle cifre astronomiche di cui mi sono accorta solo alla lettura dello scontrino). Con l'occasione ho riferito all'interlocutore che chi mi ha servito non ha voluto darmi, con ricetta medica un farmaco generico ma solo l'originale e che prima di dare merce (fra l'altro non corrispondente a quella chiesta) sarebbe stato onesto riferire gli importi soprattutto se elevati. Ho anche riferito che non essendo mia natura fare polemica la cosa si chiudeva li e lo scopo della telefonata non era far piazzate. Mi servo nella farmacia x altri i 2 gg consecutivi, martedì mentre mi stava servendo un farmacista, colei che mi servi venerdì molla tutto (a farmacia gremita) e come una furia mi fa una piazzata in mezzo a tutti perché era stata redarguita dal superiore per il cattivo servizio prestatomi...adducendo che lei era stata bravissima e che io nn mi dovevo permettere. Col senno di poi avrei dovuto lasciare la merce che stavo acquistando ed andarmene una volta per tutte, ma nn l'ho fatto, sono d'altronde una dottoressa che ha sempre rispetto sia per i propri pazienti che per coloro che incontro, quindi ho pagato e me ne sono andata, ma certo non ritornerò più la dentro. Un bel faccino a servire non serve se poi ci si comporta in modo poco onesto e si fanno scenate invece di servire i clienti interrompendo il lavoro dei colleghi. Da cliente e da operatore sanitario il mio voto è oltre lo zero...

Elissa Calderon E.

Se potessi dare zero stelle lo farei. Ho chiamato per avere informazioni ma mi è stato risposto in modo scortese e maleducato. Già in precedenza avevo avuto due brutte esperienze in questa farmacia. Non ci tornerò mai più. Se non avete voglia di lavorare lasciate il posto a chi VERAMENTE se lo merita.

Pierluigi Rux

Farmacista con occhiali e capelli lunghi... Avevo bisogno di alcuni colliri per mia madre che era stata appena operata.. Premetto che non sono della zona.. Avevo la. Copia della terapia salvata come foto sul telefono... Nonostante l Intestazione del foglio e la tessera sanitaria corrispondesse a quella di mia madre.. A tutti i costi ha voluto la copia cartacea... Cosa che ci può stare.. Quindi torno a piedi in ospedale... Prendo il foglio... Ritorno in farmacia... E ops.. Nn aveva 2 dei 3 colliri che mi servivano. Poco professionale